貴社のWebサイトに「AIカスタマーサポート」を設置します。
「営業時間は?」「送料は?」「返品できる?」といったお客様からの質問に、AIが24時間自動で回答。お問い合わせ対応の負担を減らし、機会損失を防ぎます。
■ 特徴
・設置はHTMLタグ1行。既存サイトの改修は不要です(WordPressなどもOK)
・貴社の営業時間・料金・FAQなどを覚えさせ、その内容に基づいて回答します
・知らないことは「わかりかねます」と答え、お問い合わせ窓口へ誘導。AIに嘘の回答をさせない設計です
・スマートフォン対応
■ 基本パッケージ(50,000円)
・チャットウィジェットの設置
・FAQ20項目までの学習
・納品後1ヶ月の文言調整サポート
■ オプション
・FAQの追加学習
・デザイン調整(色・アイコン・表示位置)
・社内文書検索(RAG)対応
※AIの利用料(API費用)は別途実費です。目安は月数百円〜数千円程度で、事前にご説明します。
■ 進め方
1. ヒアリング(サイトURL・覚えさせたい情報を確認)
2. デモ版を作成し、ご確認いただく
3. 修正・調整(2回まで無料)
4. 本番設置・納品(設置手順もサポート)
納期の目安はご発注から7〜14日です。
■ 制作者について
Web開発の実務経験をベースに、生成AIを組み込んだWebアプリと業務自動化ツールを開発しています。納品物にはテスト・型チェックを実施し、品質を担保します。実際に動作するデモをご用意していますので、ご購入前でもトークルームでご案内できます。
まずはお気軽に見積り相談・ご質問ください。
ご購入前に、以下をご確認・ご用意ください。
【ご用意いただくもの】
・設置先サイトのURL(WordPress・Shopifyなど、サイトの種類もお知らせください)
・AIに覚えさせたい情報(営業時間、送料、返品条件、よくあるご質問など)。箇条書き、Word、PDF、CSVなど形式は問いません。
・AI利用にはAnthropic社等のAPIキー(無料登録・従量課金)が必要です。取得手順はご案内しますので、未取得でも問題ありません。
【できること・できないこと】
・できること: チャットウィジェットの開発と設置、覚えさせる情報の整理、設置手順のサポート
・できないこと: サイト自体の新規制作やデザインの全面リニューアル、AIの回答内容の正確性の保証(覚えさせた情報に基づく回答となります)
要件によってお見積りは変動します。まずは「見積り相談」からお気軽にご相談ください。