一度直したツールを、その後も継続して見守ります。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ こんな不安はありませんか
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・直してもらったが、また壊れたらどうしよう
・Officeのアップデートが来るたびに不安
・社内に分かる人がいない状態は変わっていない
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 含まれるもの
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・不具合発生時の一次調査
・軽微な修正(30分程度で対応できる範囲)
・「これ直せますか」の相談(回数無制限)
・Office/Googleの仕様変更に関する注意喚起
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 含まれないもの
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・新機能の追加(別途お見積り)
・大規模な改修(別途お見積り)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 対象
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
過去に私が修正・開発を担当したツールが対象です。
他社製ツールの保守をご希望の場合は、
まず「原因を調査します」からお願いしております。
【対象ツール】
過去のお取引のうち、どのツールが対象かをお知らせください。複数まとめての対象化も可能です(事前にご相談ください)。
【ご相談は無制限です】
「これ直せますか」というご相談は何度でもどうぞ。相談だけで費用が発生することはありません。
【対応時間】
《要記入:平日20:00〜24:00/土日10:00〜18:00 など》
ご連絡から24時間以内に一次返信します。即時復旧をお約束するものではありません。業務が停止していて急を要する場合はその旨を明記ください。可能な限り優先します(確約はできかねます)。
【作業範囲】
不具合の原因調査と、30分程度で対応できる軽微な修正までを含みます。これを超える改修・新機能追加は別途お見積りです。
軽微か別見積りかの判断は着手前に必ずお伝えします。無断で追加請求はしません。
【有効期間】
ご購入から1ヶ月間です。