サイトやシステムの不具合を調査して直します 2006年創業の開発会社が、原因の切り分けから対応します イメージ1
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サイトやシステムの不具合を調査して直します

2006年創業の開発会社が、原因の切り分けから対応します

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お届け日数
3日(予定)
手法
言語

サービス内容

■こんなときに ・サイトが表示されない/エラー画面が出る ・スマホだけレイアウトが崩れる ・お問い合わせフォームからメールが届かない ・https の警告が出る、リンクが切れている ・前の制作者と連絡が取れず、中身を見られる人がいない ■この価格(5,000円)に含まれるもの 1. 原因の切り分け サーバー/DNS/SSL/プログラム/データベース/外部サービスの、どこで起きているかを特定します。 2. 軽微な修正 設定変更や1ファイルの修正で直るものは、この価格で対応します。 3. ご報告 何が起きていたのか、なぜ起きたのか、再発を防ぐ方法を文章でお渡しします。 プログラムの改修など作業が大きくなる場合は、着手前に必ずお見積りをお出しします。ご了承なく費用が増えることはありません。 ■対応できる環境 WordPress/PHP/Laravel/HTML・CSS・JavaScript/MySQL AWS(EC2・RDS・S3・Route 53・ALB) エックスサーバー・さくら・ロリポップ等の共用サーバー ■進め方 1. 症状・URL・いつから起きているかをお知らせください 2. 調査(管理画面等の情報が必要な場合はご依頼します) 3. 修正 4. 原因と対応内容をご報告 ■私たちについて 兵庫県の株式会社クリエイティブ・ウェブ・システムズです。2006年設立のソフトウェア開発会社で、15万サイト以上に利用されているホームページ作成サービスをはじめ、3つの自社Webサービスを開発・運営しています。 自社サービスのサーバー運用と障害対応を日々行っているため、「作った人がいない」「資料が残っていない」サイトの調査に慣れています。その場しのぎで動かすのではなく、原因を突き止めてからご報告します。

購入にあたってのお願い

・調査には、管理画面・FTP/SSH・サーバーやドメイン管理画面へのアクセスが必要になる場合があります。 ・調査の結果、修正が不可能、または大規模な作り直しが必要と判明する場合があります。その可能性がある場合は、作業前に必ずお伝えします。 ・有料テーマ・プラグイン・外部サービスの利用料は含みません。 ・他社様が制作されたサイトも承りますが、契約上の制限がないかご確認をお願いいたします。 ■ご連絡方法について 弊社ではすべてのやり取りを、お電話ではなく文章で行う方針としております。不具合の調査では、症状・原因・対応内容が記録として残ることが、原因の特定精度と再発防止に直結するためです。記録はそのまま次回以降の資料としてお使いいただけます。ご連絡には原則2営業日以内に返信いたします(多くは当日〜翌営業日にご返信しています)。

有料オプション

5,000
5,000
25ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。