LINE公式アカウントに、AI(Dify)による自動応答を組み込みます。
「営業時間外の問い合わせに答えられない」「同じ質問への返信に時間を取られる」
——そんな時間に、24時間対応できるAI受付をご用意します。
■ ご提供内容(ベーシック) ※ビデオ会議は行いません。すべてメッセージで進めます
1. 要件のヒアリング(メッセージ・専用シートにご記入いただきます)
用途・想定される質問・答えてほしい範囲を伺います
2. AIボット構築(Dify)
・貴社の情報(よくある質問・サービス案内等)を学習した応答
・答えられない質問は「担当者にお繋ぎします」と引き継ぐ安全設計
・回答の長さ・トーンの調整込み
3. LINE公式アカウントとの連携設定
4. テスト(想定問答での動作確認・修正2回まで)
5. 運用手順書(更新のしかた・費用の目安・注意点)
■ 納期:ご依頼から14日以内(1件ずつ丁寧に対応するため、同時受注は3件までとしています)
■ ご用意いただくもの
・LINE公式アカウント(無料プランでOK・作成方法もご案内できます)
・AIの利用に必要なアカウント(取得手順をサポートします)
・よくある質問と回答(5〜20個。一緒に整理するところからでも大丈夫です)
■ 月々の費用について
AIの利用料として月数百円〜数千円程度(利用量による)が別途かかります。
無理のない構成をご提案し、費用の目安も手順書に明記します。
■ お約束
・成果(売上増等)を保証するものではありませんが、「動くもの+自分で運用できる状態」で納品します
・機密情報・個人情報の取扱いには細心の注意を払います(作業用アカウントの権限は納品後に削除)
■ 有料オプション「納品後30日間の運用サポート」の範囲
・期間:ご検収の完了日から30日間
・窓口:トークルームのメッセージのみ(お打ち合わせ・お電話は行いません)
・返信の目安:3営業日以内
・ご質問・ご相談:5件まで(1件=やりとり3往復まで)
・納品時の設定に起因する不具合の修正:回数の制限はありません
・上限を超えるご相談は別途お見積りとなります
ご購入前に、以下をご確認ください。
■ ご用意いただくもの
・LINE公式アカウント(無料プランで構いません。作成方法もご案内できます)
・AIの利用に必要なアカウント(取得手順をサポートします)
・よくある質問と回答(5〜20個。一緒に整理するところからでも大丈夫です)
■ 進め方について
・お打ち合わせ(ビデオ通話・お電話)は行っておりません。すべてメッセージと専用シートで進めます
・納期は、要件シートのご記入が完了した日から起算します
・テスト後の修正は2回までとさせていただきます
■ 月々の費用
AIの利用料として月数百円〜数千円程度(利用量による)が別途かかります。構築費用には含まれません。
■ お約束できないこと
・成果(売上増等)のお約束はできません
・作業用にお預かりしたアカウント権限は、納品後に削除します
ご不明な点は、購入前の「見積り・相談」からお気軽にお問い合わせください。