「ある日とつぜん表示が崩れた」「お問い合わせが届かない」「なぜか遅い」。
WordPressのそういった不具合の"原因"を調べて、はっきりお伝えします。
■ やること
・何が起きているのかを調べます
・原因を、専門用語を使わずにお伝えします
・直すとどうなるか、直さないとどうなるかをお伝えします
・ご自分で直せるものは、その手順をお伝えします
■ やらないこと
・修理そのものは行いません(別サービスをご用意しています)
分けている理由は、原因を知るだけで解決する方が多いからです。
設定を1か所戻すだけ、プラグインを1つ止めるだけ、ということもよくあります。
そういう場合に修理代までいただくのは違うと思っています。
■ よくあるご相談
・お問い合わせのメールが届かない
・スマホで表示が崩れる、ボタンが押せない
・更新したらレイアウトが変わった
・表示が遅い
・「更新に失敗しました」と出る
・管理画面に入れない
■ 進め方
1. ご購入後、状況をお伺いします(いつから・何をした後か)
2. 必要に応じて管理画面を見せていただきます
3. 原因と対処法をお伝えします
■ お約束
・分からないものは「分かりません」と申し上げ、全額ご返金します
・専門用語はなるべく使いません
・気づいた点は無料でお伝えします。売り込みはしません
■ 自己紹介
WordPressを15年ほど触っています。自分でも複数サイトを運営し、いちばん大きいもので月25万PVです。予約システムのプラグインも自作しています。
修理をご希望の場合は「WordPressの不具合、直します」へどうぞ。
こちらの3,000円ぶんは、修理の作業に含めてお引きします。
・調査のために、WordPressの管理画面を見せていただく場合があります(閲覧のみの権限で構いません)。
・サーバーの管理画面が必要になる場合もあります。
・原因が特定できなかった場合は、全額ご返金いたします。
・修理・改修の作業は含みません。修理をご希望の場合は別サービスをご購入ください。
・お使いのテーマ名(SWELL・Cocoon・SANGOなど)が分かれば、あわせてお知らせください。