EC・店舗の問い合わせをAIで効率化します

送料、返品、営業時間、商品の使い方——。何度も届く同じ質問に、一件ずつ返信していませんか？ 定型対応だけで一日が終わることも。私は大手アイウェアブランドのEC実務を約5年担当し、1日最大150件の受注・発送、電話・クレーム対応も経験。問い合わせの一部をAIに任せ、商品撮影やページ改善、企画に使える時間をつくります。 ■デモ（登録不要・架空店舗） https://udify.app/chat/Rva8NmOrKgqDwdeu 「送料はいくらですか？」をお試しください。 ■基本内容 FAQ・使い方案内／有人対応への誘導／資料からの回答設定／公開前テスト ■料金 ・Web版FAQ Bot（Dify）：20,000円〜 ・LINE版AI Bot（LINE純正AI）：30,000円〜 ・Web＋LINE共通Bot（Dify）：50,000円〜 ・FAQ追加・更新：5項目5,000円〜 LINE版はLINE内で完結。共通BotはWebとLINEの回答を一元管理します。 ※予約、自動通知、在庫・配送連携、個人情報の保存は別途お見積り。 ■ご用意いただくもの ヒアリングシートに店舗・商品・送料・返品等をご記入ください。FAQや資料があれば共有ください。Difyアカウント、LINE版・共通版ではLINE公式アカウントと管理者権限が必要です。作成手順はご案内します。 ■運営費用 LINE公式アカウントは月0円から利用可能。手動・固定応答のみなら無料運用も可能です。LINE純正AIの自動返信にはChat Pro（月3,000円・税別）が必要です。一斉配信の通数によっては料金がかかります。 Difyには無料の検証枠もありますが、本番はProfessional（月59ドル〜）とAI利用料が必要です。費用は構築前にご案内します。 ■完成まで ①ヒアリングシートに記入 ②こちらでテスト版を作成 ③回答をチェック ④意見を反映して公開 専門知識は不要です。テスト版は何度でもお試し可能。軽微な文言調整は1回まで料金に含みます。 ■ご注意 AI回答の正確性は保証できません。公開前にご確認ください。医療・法律・金融は対象外。納品後7日以内の設定不備は無償修正します。仕様変更・情報追加・運用監視・外部サービス障害・緊急対応は含みません。 デモをお試しのうえ、ご相談ください。