ECのよくある問い合わせをAIで自動対応します

送料、返品、営業時間、商品の使い方——。同じ質問への返信に時間を取られていませんか？ 大手アイウェアブランドのEC実務を約5年担当し、1日最大150件の受注・発送、電話・クレーム対応を経験。その知見を生かし、ECのよくある質問へ自動回答するチャットボットを構築します。 ■デモ（登録不要・架空店舗） ①Dify：https://udify.app/chat/Rva8NmOrKgqDwdeu ②Chatbase：https://www.chatbase.co/4Svh1M2cYtkmQiQXjLwea/help ■基本サービス FAQ20項目までの回答設定／Webページ・資料の登録／問い合わせ窓口の案内／公開前テスト ■料金 ・Web版・Chatbase：20,000円 ・Web版・Dify：30,000円 ・LINE版・AIチャットボットβ：30,000円 ・Web＋LINE共通版・Dify：50,000円 ・FAQ追加：5項目5,000円～ ※各プランは併用不可。予約・通知・在庫連携・個人情報保存は別途お見積り。 ■選び方 Webのみで小規模に始め、ご自身でFAQを更新したい方にはChatbase。将来のLINE一元管理や機能拡張を考える方にはDifyがおすすめです。用途に合わせてご提案します。 ■継続サポート ・FAQ更新代行：月5,000円～ ・月次動作確認・改善：月10,000円～ 作業範囲を確認し、別途お見積りします。 ■運営費用（各サービスへ直接お支払い） ChatbaseはHobby月32ドル～。DifyはProfessional月59ドル～＋AI利用料。LINE版はChat Pro月3,000円（税別）＋LINE公式アカウント利用料が目安です。 ■納品まで 資料受領→テスト版作成→ご確認・修正→公開 通常7日程度でテスト版を作成。軽微な文言調整は1回まで含みます。 ■ご注意 AI回答の正確性は保証できません。公開前にご確認ください。医療・法律・金融分野は対象外。納品後7日以内の設定不備は無償修正します。仕様変更・情報追加・運用監視・外部サービス障害・緊急対応は含みません。