EC実務5年の経験を活かし、AIチャットボットを現場目線で設計します
映像制作・SNS運用を専門とするフリーランスとして活動しながら、近年はAIツール(Dify・LINE公式アカウント等)を活用した業務効率化のご支援もしています。
CM制作会社に在籍後、大手アイウェアブランドのEC実務を約5年間担当し、1日最大150件規模の受注・発送業務を一人で処理してきました。電話対応・クレーム対応も現場で経験しており、「お客様がどんな問い合わせをするか」「どこまでAIに任せ、どこで人に切り替えるべきか」を実務目線で考えられるのが強みです。
現在はこの経験を活かし、EC・店舗事業者様向けにAIチャットボットの構築支援を行っています。ご要望に応じてWeb版(Dify)・LINE版(LINE公式アカウント純正AI)・Web+LINE共通版の3パターンから、必要な範囲だけご提案します。単に技術的に動くものを作るだけでなく、現場で本当に使えるかどうかまで考えて設計します。
映像制作・SNS運用の実績もあり、動画編集や広報戦略のご相談も承っております。まずはお気軽にご相談ください。