美容室・個人サロン・小規模店舗向けに、
LINE公式アカウントの問い合わせ対応をAIで自動化します。
施術中や営業時間外でも、
お客様からのLINEにAIが24時間自動で返信。
「営業時間」「料金」「メニュー」「駐車場」「予約方法」など、
よくある質問への対応を減らし、本業に集中できる環境づくりをサポートします。
AIやITが苦手な方でも大丈夫です。
専門用語をできるだけ使わず、導入から運用までわかりやすくサポートいたします。
【こんなお悩みありませんか?】
・施術中にLINE対応ができない
・営業時間外の問い合わせを逃している
・同じ質問への返信を毎回手作業で行っている
・スタッフごとに案内内容がバラついてしまう
・AIを導入したいけど難しそうで不安
・お客様対応をもっと効率化したい
【このサービスでできること】
・24時間、自動でLINE返信
・お客様からのLINE問い合わせにAIが自動対応。
・営業時間外や接客中でも、お客様を待たせずスムーズにご案内できます。
・お問合せ内容を自動記録。後からチェックできます。
【お店専用のAIを構築】
ご提出いただく
・店舗情報
・メニュー
・よくある質問
・接客ルール
などをAIに登録。
あなたのお店専用の「LINE対応スタッフ」として動作します。
【間違った案内を減らす設計】
AIに店舗情報を事前登録するため
・営業時間
・料金
・メニュー
・アクセス
・注意事項
などを、店舗情報に沿って案内します。
【問い合わせ履歴を自動保存】
お客様からの質問内容やAIの返信内容は、
Googleスプレッドシートへ自動記録。
「どんな質問が多いか」を後から確認でき、
よくある問い合わせの改善にも役立ちます。
【月額コストを抑えて運用可能】
基本無料プランのあるツールを活用するため、
小規模店舗でも導入しやすい構成です。
【納品内容】
・LINE自動返信システム構築
・AIチャットボット設定
・店舗情報・FAQ登録
・LINE公式アカウント連携
・Googleスプレッドシート連携
・AIの口調・接客トーン調整
・運用マニュアル(PDF)
【こんな店舗様におすすめです】
・美容室
・ネイルサロン
・エステサロン
・まつげサロン
・整体・リラク
・個人スクール
・小規模店舗
まずはお気軽にご相談ください。
【ご用意いただくもの】
・LINE公式アカウント
・Googleアカウント
・Difyアカウント
・Makeアカウント
・店舗情報
・メニュー表
・よくある質問
・ご予約用のサイト、リンク
・WebサイトURLやSNS情報(あれば)
※取得方法がわからない場合はサポートいたします。
【納品までの流れ】
① ヒアリング
店舗情報やLINEで自動化したい内容をお伺いします。
↓
② 資料のご提出
FAQ・メニュー・営業時間などをご共有いただきます。
↓
③ システム構築
店舗専用AIを構築し、貴店LINEと連携します。
↓
④ テスト確認
実際にLINEで動作確認を行い、回答内容を調整します。
↓
⑤ 納品
設定一式と運用マニュアルをお渡しします。
【オプション】
・初期設定サポート
・FAQデータ作成代行
・1ヶ月運用サポート
・納品後回答内容の追加・改善
・LINEリッチメニュー制作
★当サービスは、構築後は基本的に無料でご利用いただけますが、使用料が多い場合は別途サービス利用料が発生する場合があります。
★判断ができないご質問があった際の対応方法は、ご相談のうえ対応いたします。