LINE公式アカウントの問い合わせ対応を、AIを使って自動化するサービスです。
こんなお悩みはありませんか?
・同じような問い合わせが何度も来て、返信対応に時間を取られている
・営業時間外や休日の問い合わせを取りこぼしてしまう
・LINEの自動返信を入れたいが、何から設定すればいいかわからない
・AIを使いたいが、APIや連携設定が難しくて止まっている
このサービスでは、LINE公式アカウントをもとに、AIとn8nを活用した自動返信の仕組みを整えます。
主に対応する内容
・よくある質問への自動返信
・営業時間外の一次返信
・商品やサービス案内の自動返信
・必要に応じて人対応へ案内する導線づくり
・返答内容の調整、トーン設計
単にツールをつなぐだけではなく、実際に運用しやすい形に整理しながら構築することを大切にしています。
「AIに全部丸投げする」のではなく、まずは問い合わせ対応の中でも定型化しやすい部分から整えることで、無理なく導入しやすい形をご提案します。
小規模事業者さま、個人事業主さま向けに、FAQ返信、一次対応、営業時間外対応など、実務で効果が出やすい範囲に絞って対応します。
まだ内容が固まっていない段階でも大丈夫です。
まずは今どんな問い合わせが来ているか、どこを自動化したいかを整理するところからご相談ください。
ご相談時に、下記がわかる範囲であるとスムーズです。
・LINEでどんな問い合わせが来るか
・自動化したい内容
・返答させたくない内容
・人対応へ切り替えたいケース
・現在使っているツール
・希望納期
ご準備いただくものは基本的に以下です。
・LINE公式アカウント
・LINE Messaging APIの利用設定
・AI利用用のAPIキー
・必要に応じてGoogleアカウント
本サービスは、主に n8n を利用して自動返信フローを構築します。
そのため、構築内容に応じて n8n の利用環境や接続設定についてご相談させていただく場合があります。
APIキーの取得や初期設定が不安な場合は、手順をご案内します。
※ API利用料や外部サービス利用料は購入者さま負担です
※ 本サービスはBOT構築と初期調整が対象です
※ 複雑な予約管理、決済連携、大規模な個別開発は別途ご相談となります
※ サイト外でのやり取りや対面前提の対応は行っておりません