夜職・接客業の誰にも言えない悩みをお聴きします

はじめまして。MIKIです。 接客業に30年携わり、ラウンジを22年間経営しています。 接客する側と経営する側、両方の立場を経験してきました。 お客様との関係、スタッフの育成や人間関係、売上への不安、仕事と私生活の切り替えなど、現場にいるからこそ分かる悩みがあります。 一般的な正論ではなく、実際の接客現場を踏まえてお話をお聴きします。 【このようなお悩みに対応します】 ・苦手なお客様への対応に疲れている ・お客様との距離感が分からない ・指名や売上が伸びず、自信を失っている ・お客様からのLINE対応に疲れている ・スタッフや女の子との関係がうまくいかない ・スタッフにどう注意すればいいか分からない ・職場の空気や人間関係がつらい ・経営者や責任者として弱音を吐けない ・スタッフが定着せず悩んでいる ・仕事を辞めるか続けるか迷っている ・夜職を辞めた後のことが不安 ・昼職の人には話しにくい ・とにかく仕事の愚痴を聞いてほしい 【働く側・経営する側、どちらも歓迎します】 キャスト、スタッフ、店長、ママ、経営者など、現在の立場は問いません。 これから夜職を始めようか迷っている方や、接客業から離れようか考えている方のお話もお聴きします。 【私ができること】 ・今の気持ちを否定せずにお聴きします ・状況や人間関係を一緒に整理します ・ご希望に応じて、現場経験から意見をお伝えします ・お客様やスタッフとの距離の取り方を一緒に考えます ・話を聞いてほしいだけの場合は、無理にアドバイスしません 経営方法や売上について、必ず成果が出ると保証するサービスではありません。 ただ、30年間現場に立ち続けてきた経験から、きれいごとだけではない現実的な視点をお伝えできます。 【夜の仕事以外の接客業も歓迎します】 飲食店、美容関係、販売、サービス業など、人と接する仕事の悩みにも対応します。 接客の仕事は、お客様の機嫌や感情を受け止める場面が多く、知らないうちに心が疲れてしまいます。 【5分だけでも大丈夫です】 そんな短時間のご利用も歓迎しています。 お電話の最初に、ご希望の終了時間を確認します。無理に会話を長引かせることはありません。 うまく説明できなくても大丈夫です。 現場では言えない本音を、安心してお聞かせください。