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社員・ユーザへのマニュアル作成承ります

煩わしい問い合わせ削減の足がかりに！

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Syun＠ IT・メンタルサポート
Syun＠ IT・メンタルサポート
出品者ランク：レギュラー
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ビデオチャット打ち合わせ可能
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要相談
手法
Google AppSheet Excel その他
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サービス内容

「一次受けの問い合わせが多く、毎度口頭説明に追われる…」 「SaaSの仕様更新で社内資料に変更があったが整える暇がない…」 そんな現状がもしありましたらお気軽にご相談ください！ 社員さんや一般ユーザへ提供するマニュアルを充実させることで、 双方対応への心的余裕にも繋がります。 【料金】 ①基本(キャプチャ提供, テキストのみ )：¥3,000 　※キャプチャを予め用意いただいて提供可能なケース ②オペレーション込み(キャプチャ取得作業等含む)：¥4,500 　※ブラウザでの管理画面操作, RDP, SSH接続等で実作業を伴う場合オプションを選択 【課題例】 ・新入社員へレクチャー補助 ・普段多い問い合わせ ・入社/退職時処理 (アカウント登録・無効・削除 etc) ・所属等変更時に生じる定期的な設定 【マニュアル例】 ・PCキッティング (Windows/Mac) ・スマートフォン (iPhone/Android) ・社内SaaSサービス (初回ログイン時, 権限変更 etc) ・その他 (ご要望に沿いますのでお聞かせください) 上記はあくまでフレームですので、価格や実際の動きについては柔軟に伴走しながら決定していく想定でおります。 本業に集中できる環境づくりを、責任を持ってサポートします。

購入にあたってのお願い

最適なサポート提供のため、まずはお気軽にお問い合わせください！ 「課題」を具体的に知るために 以下も事前にご連絡くださると双方スムーズかと存じます。 もちろん必要に応じてオンラインでのヒアリングをさせていただきます。 【ヒアリング】 ・目的：Ex.) 一次請けカスタマーサービスの充実 etc ・マニュアル提供先：誰に対する資料か ・キャプチャ有無：「あり」の場合提供いただけるか。 ・納品形式：ご要望に応じます(Excel, Word, PDF etc) ・依頼数：数量が多い場合は要相談となります

有料オプション

3,000 円

出品者プロフィール

Syun＠ IT・メンタルサポート
Syun＠ IT・メンタルサポート
出品者ランク：レギュラー
本人確認
機密保持契約(NDA)
インボイス発行事業者 未登録
総販売実績 2
評価
5.0
フォロワー 1
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スケジュール
※下記は目安です。お互いのスケジュール調整次第で前向きに稼働します。 ...
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経験職種

エンジニア / ネットワークエンジニア 経験年数 : 5年

エンジニア / セキュリティエンジニア 経験年数 : 5年

エンジニア / システムエンジニア 経験年数 : 5年

エンジニア / 情報システム・社内SE 経験年数 : 14年

カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 9年

職歴

化粧品製造商社 2021年6月 ~ 現在

ゲーム・エンタメ企業 2018年6月 ~ 2021年5月

電子チケット・ファンサイト運営企画企業 2016年12月 ~ 2018年5月

人事業務BPO受託企業 2013年4月 ~ 2016年8月

資格・検定

メンタルケア心理士 取得年 : 2021年

AWS 認定ソリューションアーキテクト – アソシエイト 取得年 : 2025年

AWS 認定システムオペレーション (SysOps) アドミニストレーター – アソシエイト 取得年 : 2025年

LPIC（LinuxProfessionalInstituteCertification） 取得年 : 2025年

ITILファンデーション 取得年 : 2020年

プログラミング言語・フレームワーク

Amazon Web Services:6年 Linux:5年 Docker:1年 Ubuntu:4年

ビジネス・クリエイティブツール

Excel:10年 Google スプレッドシート:6年 Google ドキュメント:6年 PowerPoint:8年 Word:10年 ChatGPT:3年 Bard:2年 Canva:1年

得意分野

IT相談・システム開発 AWS技術支援情シス・ユーザサポート支援

情報システム クラウド AWS ネットワーク セキュリティ エンジニア 総務 Iaas Saas サーバ

悩み相談・カウンセリング 転職悩み相談愚痴外来日本語の日常会話

カウンセリング ストレス発散 メンタル 愚痴 電話 コミュニケーション 日本語 語学 キャリア 相談

学歴

獨協大学 2018年4月 ~ 2021年3月

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1,000 円 /90分
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3,000 円
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1,000 円 /30分
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1,000 円 /30分
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森田ユウゴ
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2,000 円 /30分
どんな開発案件にも、喜んでご相談を承ります 豊富な経験を活かし、丁寧に対応！
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1,000 円 /60分
特別価格！Discordサーバー作成を代行します 現役の運営が作るだけでなく運営しやすいサーバーを設計します。
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4,000 円
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3,000 円

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Google Workspaceトータル支援します 相談のみ・全部お任せでもOK！現役管理者がしっかりサポート！
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5,000 円 /30分
SharePointポータルサイト構築します 使われるポータルサイトをご提案・構築します
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越後 龍之介
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5,500 円
Notion構築代行＋伴奏支援＋コンサルします 顧客/営業支援・案件タスク管理・スクール運営システム
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5.0
(4)
ゆげデザインラボ＠Notionコンサル
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90,000 円
楽楽販売改善・カスタマイズを最短1週間で対応します 【公認パートナー】楽楽販売の設定代行でExcel業務を自動化
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5.0
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mizuno_ITコンサル
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15,000 円
freee人事労務のお困りごとを解決します 1からの設定〜運用中のお困りごとまで対応いたします
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5.0
(54)
kano_s
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6,000 円 /60分
販売管理や業務システムの導入をサポートします Kintone・楽楽販売等の業務システム構築を伴走サポート！
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5.0
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MATSURYU｜まつりゅう
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50,000 円 /60分
DX支援-JUST.DBで業務アプリを構築します JUSTDB構築・運用を丸ごとサポート(通話無し版)
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あなただけのNotionページを1から作ります 法人実績あり！Notion有資格者が使いやすいページを構築
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森本 芳｜yoshi_morimoto
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20,000 円
Salesforceのご相談を承ります セールスフォース歴10年以上の開発者がご対応します。
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5.0
(24)
YuTa0923
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6,000 円
PLC・タッチパネル マンツーマンでサポートします プロが自分ならこうする！伝えます
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5.0
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1,000 円 /60分
独自ドメインをgmailに設定代行します グーグルワークスペース旧G-suitesを独自ドメイン運用
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5.0
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リバースハック｜サジェスト汚染・逆SEO
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10,000 円
AIで作ったWebサービスのリリース代行します 作れたのに出せないを公開完了までサポート
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㍿LiveWit（アプリ開発）
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5,000 円
メール不具合トラブル相談センターます メール送信できなくなった、など　ご対応いたします。
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5.0
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coreKei
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5,500 円
GoogleWorkspaceの利用開始支援します 2026/2以降もGmailをPC用メールソフトとして使おう
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5.0
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ＩＴ実業株式会社　金城有紀
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11,000 円 /90分
RESERVA(レゼルバ)予約システムを設定します RESERVA認定パートナーが各種設定・使い方をサポート！
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5.0
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タカハシ ヨウスケ
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40,000 円
DMARCとDKIMなどの設定代行承ります メールアドレスをコストを抑えて運用したい方のお役に立ちます
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5.0
(33)
ITサポーターKUMA222
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10,000 円
ウイルスに感染したWordPressを復旧します XSERVER等感染者様が多数利用！お気軽にご相談ください。
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4.9
(38)
PHP‐ZONE．com
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20,000 円
Outlookのメール送受信トラブル相談承ります MS Outlookのサポート歴20年以上のエンジニア対応
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5.0
(50)
パソコントラブル対応のミライスコープ
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3,500 円 /60分
Power Automate構築します Power Automateでやりたいことを実現します
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5.0
(37)
まさべい
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5,000 円 /60分
Instagramショップ設定手伝います ウェッブサイト修正など幅広く対応可能
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4.7
(8)
ITサポーターKUMA222
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10,000 円
Googleスプレッドシートの作成・編集承ります ★集計アシスタント★らくらくにスプシ改造できます
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5.0
(20)
しぁお（Xiao）
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1,000 円
ノーコード開発伴走支援開始します Click/Adaloの開発サポートをいたします
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5.0
(1)
西澤｜Claude Code・AI自動化
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12,000 円
WordPressサイト移転・復旧作業します マルウェア感染の復旧、サイトの引越し・復旧作業できます
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4.7
(8)
ITサポーターKUMA222
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13,000 円
Androidアプリのリリースをサポートします 現アプリ開発者がリリースまでサポート&アドバイス致します
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5.0
(20)
buntyan
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5,000 円

お気に入り登録が多いサービス

1時間以内でパソコントラブルのアドバイスをします 現役IT屋がパソコントラブルの原因を初期診断いたします！
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4.8
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デジネスラボ【ITの万事屋】
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お試し遠隔ヘルプデスク：パソコン悩み相談承ります 日本HP、マイクロソフトでの12年のエンジニアの経験で！
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4.9
(59)
ぱりん＠パソコンとお絵描きの先生
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1,000 円
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Salesforceのご相談にお答えいたします セールスフォース歴10年超(導入/開発責任者&運用責任者）
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5.0
(1088)
jino111
jino111
2,000 円 /60分
Windowsのパソコンのどんな相談でも乗ります 困った事があればどんなことでもお尋ねください！！
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4.8
(60)
コット
コット
3,000 円
Linux初心者をしっかりサポートします Windowsしか触ったことがなくてもOKです。
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4.9
(22)
猫さん78
猫さん78
4,000 円
Vチャットヘルプデスク：パソコン悩み相談承ります 日本HP、マイクロソフトでの12年のエンジニアの経験で！
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5.0
(58)
ぱりん＠パソコンとお絵描きの先生
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3,500 円 /60分
javascript制作、悩み解決します この部分だけ、この機能だけを頼みたい方向け
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5.0
(31)
あめ玉
あめ玉
2,000 円
Google Workspaceトータル支援します 相談のみ・全部お任せでもOK！現役管理者がしっかりサポート！
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(276)
Edyu
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5,000 円 /30分
Notion初期段階のお悩み解決します よく分からないプラン・権限・設計導入前の迷いを30分で整理！
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4.9
(140)
ゆげデザインラボ＠Notionコンサル
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2,000 円 /30分
パソコン・ITにまつわる質問・疑問お答えします PC操作,EXCEL,WEB周り等どんなお悩みも解決!!
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(33)
イチタす
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1,000 円
SharePoint何でも質問相談にお答えします SharePointの119番、困ったらまずは相談！！
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ブライラント
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5,000 円
Discordサーバー希望通りに設定構築します Discord歴5年のベテランによるサポートで安心！！
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あぁりー
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5,000 円
販売管理や業務システムの導入をサポートします Kintone・楽楽販売等の業務システム構築を伴走サポート！
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MATSURYU｜まつりゅう
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50,000 円 /60分
PHP・WordPress の相談・作業を承ります 不具合対処や簡単なカスタマイズはお任せください
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短縮URLのシステムを売ります PHPのみで動作可・管理画面付き・ライセンス不要
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FileMakerをなんでもサポート致します 約35年の経験あり。お気軽にお聞きください
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1,500 円
Office 365の有効活用アドバイスします Power Apps,Power Automateもお任せ！
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5.0
(45)
ブライラント
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5,000 円
ランダムバナーシステムを売ります PHPのみで動作可・管理画面付き・ライセンス不要
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5.0
(27)
rd2web
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1,000 円
Git, GitHubの使い方を教えます 現役エンジニアがGit, GitHubの使い方を詳しく解説！
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5,000 円 /60分
独自ドメインをgmailに設定代行します グーグルワークスペース旧G-suitesを独自ドメイン運用
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PHP‐ZONE．com
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ソフト・ツールの開発のご相談出来ます ソフトウェアやツールの開発のご相談をいただけます。
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4.9
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yousystem
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3,000 円
Discordサーバーを代行で作ります 雑談系のものからサポートサーバーまですべて制作いたします！
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