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お試し|スマホPCの悩みやさしく聞きます

初めての方向けのお試し相談です

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要相談

サービス内容

はじめまして。 スマホやパソコンが苦手な方向けに、やさしくサポートしています。 「いきなり頼むのはちょっと不安…」 そんな方向けに、お試し相談をご用意しました。 ✔ 操作がよく分からない ✔ ネット申し込みで止まってしまった ✔ 誰に聞いたらいいか分からない どんな小さなことでも大丈夫です。 専門用語は使わず、分かる言葉でゆっくりご説明します。 【お試し内容】 ・チャットで3往復までご相談いただけます ・1つのお悩みについてサポートします 【こんな方におすすめ】 ・まずは少しだけ試してみたい ・自分に合うか不安 ・いきなり本サービスはハードルが高い ※操作はご本人に行っていただき、私は言葉でサポートします (個人情報・パスワードには触れませんのでご安心ください) ■料金 1,000円(チャット3往復まで) ■購入前メッセージ 「どんなことでお困りか」を簡単に教えてください。 対応可能か確認のうえ、ご案内させていただきます。 ■対応時間 平日は9:00〜18:00は本業のため、主にそれ以外の時間帯での対応となります。 (目安:平日18:30以降/土日祝) 通常は24時間以内に返信いたします。 ※タイミングによってはすぐにご返信できる場合もあります。 お急ぎの場合はその旨お知らせください。 ■注意事項 ・本サービスは「初めての方向け」のお試しプランとなります ・お試しのため、チャット3往復までのご対応となります ・2回目以降のご利用や、よりしっかり解決したい場合は通常プラン(1件解決・し放題)をご利用ください ・内容によっては対応できない場合もございますので、事前にご相談いただけますと安心です

購入にあたってのお願い

スムーズにサポートするため、最初に下記の情報をお知らせください。 ・現在何をしたいか(例:会員登録、予約など) ・どこで困っているか(分かる範囲でOK) ・使用している端末(スマホ/PCなど) 本サービスは、チャットでの「言葉によるサポート」となります。 操作の代行は行わず、ご本人に操作していただきながら進めていきます。 そのため、パスワードや個人情報をお聞きすることはありませんのでご安心ください。 初回ご依頼の方向けのお試しプランのため、チャット3往復までのご対応となります。 2回目以降のご利用や、よりしっかり解決したい場合は通常プラン(1件解決・し放題)をご利用ください。 また、専門的なシステム設定や高度なトラブル対応など、一部対応できない内容もございます。 事前にご相談いただけますとスムーズです。 ゆっくり丁寧に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
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