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コールセンターに関するお悩みお聞きします

★過去15年の業務実績・SV経験あり！悩まれている方は是非！

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黒井　蜜

総販売実績：7件

提供形式: 電話

手法: アドバイス

サービス内容

私は、さまざまな業種・業態のコールセンターでのお仕事を経験してきました。 SVとして研修担当を行っていたこともございます！「コールセンターの仕事って、どんな感じ？」「たくさん求人があるけど、どんな風に選んだらいいの？」「やってみたいけど、クレームとか怖い！！」「PCの操作が苦手でも、コールセンターの仕事ってできる？」　上記のような、コールセンターに全体についてのご質問から「フロア勤務と在宅勤務の違いは？」「カスタマーサポートとテクニカルサポートってなに？」「インバウンド（受電）とアウトバウンド（架電）、業務内容ってどっちがつらい？」　上記のような実際の業務内容に沿った具体的なご質問にもお答えいたします。　※個人情報保護や企業情報保護の観点から　　具体的な企業や案件を特定した内容には一部回答できない可能性がございます。　　予めご了承ください。また、「どうやったらアポイントがとれますか？」「やってみたけど、つらい。。。」「（上司や部下と）うまくコミュニケーションがとれなくて。。。」「こんな人に当たった！！誰かに聞いてほしい！」なんていうご相談や愚痴もお聞きします。始めてみようかなと検討されている方から実際に業務をしている方まで、幅広くご質問ご相談に対応いたします。