パソコンに関するトラブルでお困りの方へ
パソコンのことで何か問題を抱えていませんか？そんなトラブルの解決を全力でサポートいたします。どんな小さな問題でもお気軽にご相談ください！
<内容>
・パソコンのトラブル解決やご相談等を受け付けています。パソコンの初期設定や操作方法から、アプリの不具合まで、幅広い問題に対応可能です。
・対応可能なOSは、Windowsです。macOSやChromeOSは基本的には対応できませんが、ソフトの設定内容等であれば対応できます。
・迷っている方は、遠慮せず、一度ご相談ください。可能な限り対応いたします！
<本サービスで扱えるトラブルの具体例>
・WordやExcelを起動しようとするとエラーになる。
・インターネット(Wifi)に接続できない。
・通話アプリでの通話中、相手の音声が聞こえない。
・メールソフトで送受信ができない。設定方法が分からない。
・ソフトウェア(アプリ)のインストール方法が分からない。
・セキュリティ対策やバックアップを行いたい。
・パソコンの動作が遅い。
・プリンタの設定をしたい。
<注意事項>
・トラブルやご相談の内容によっては解決できない場合もございます。その場合、お引き受けできないこともあるので、ご了承ください。
・問題が解決しない場合でも返金はできませんのでご了承ください。
・2日以上返信がない場合、作業を終了させていただく場合がございます。ただし、指定の日時まで待つ必要があるなどの理由で、こちらが指示した場合は除きます。
・本サービスは、継続したサポートや保守のサービスではござません。一度作業が完了した後に問題が再発した、あるいは、別の問題が発生したとしても対応はできません。対応が必要な場合、再度本サービスのご購入をお願いいたします。
<その他>
・対応はメッセージで行いますので、基本的に納品物はございません。
・トラブルや相談内容に対する回答をWordやテキストファイルでご希望の場合は、有料オプション「Wordやテキストファイルでの納品」をご選択ください。
