Outlook でメールを削除して、
削除済みアイテムの「フォルダーを空にする」も実行してしまったが、
そのメールが必要になった・・。
このような場合、Outlookの仕様では復旧できないとされていますが、ご相談ください。
以下(1)~(4)のとおり、対応します。
(1)ご相談
○まずは「見積り・カスタマイズ相談」にて、ご相談内容をお伺いいたします。
この時点で、復旧が無理と判断される場合は、そのむね申し上げます。
(2)データ調査
○データファイルをお送りいただき、復旧可否を調査いたします。
○データファイルをお送りいただく方法は、お知らせいたします。
○復旧可能と判断できた場合、サイズ等に応じて、オプションを追加でご購入ください。
○データファイルは対応後に削除いたします。
(3)復旧対応
○Outlookのデータファイルをお送りいただいて、当方で復旧、納品いたします。
○復旧したデータファイルをお送りしますので、Outlookで読み込んでご利用ください。
○データファイルの容量に応じたオプションをご購入ください。
○法人・企業・個人事業主の商業用途の場合は、併せてオプションもご購入ください。
○復旧できなかった場合、coconalaのシステムに基づきキャンセルで返金されます。
(4)オプション
○データファイルのサイズ(GB)に応じて選択ください。
○ご希望のメールを抽出して個別にファイルとして納品します。
受信日時、送信者、件名など特定できる情報をご提供ください。
○復旧したデータファイルをOutlookに取り込む操作をチャットで説明します。
○法人・企業・個人事業主の商業用途の場合は選択ください。
お気づきの点・ご質問などは、ご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
○最初に以下をご連絡ください。
ご不明な場合は、不明としていただいて大丈夫です。
・Windowsのバージョン
・Outlookのバージョン
・復旧したいメールの数量(おおよそ10通、100通など)
・復旧したいメールを削除した時期(おおよそ1週間前など)
○当方のスケジュール上、回答に数日いただく場合があります。
あしからずご了承ください。
○また、復旧作業には、作業の難易度から、日数をいただく場合があります。
あしからずご了承ください。
○データファイルにパスワードがかかっている場合、教えていただく必要が生じます。
○作業の性質上、データファイルにアクセスするため、メール内の情報を目にします。
あしからずご了承ください。
知りえた情報の漏洩、流用をしないことを誓約いたします。
○目的のメールが復旧できなかった場合は、
coconalaのシステムに基づきキャンセルで返金されます。
○調査段階、ソフトウェアのバージョン等の問題で、復旧不可と判断した場合は、
速やかにお知らせいたします。
よろしくお願いいたします。