ご覧いただきありがとうございます。本職は社内SE & ITヘルプデスクで20年ほどの経験があります。
今回は、
・MS-Office操作(VBAは除く)【IT関連の質問・相談】
・インターネットが繋がらない、メールが送れない【トラブル対応】
・うちの会社に社内ヘルプデスクが欲しいのだけど。。。【社内ヘルプデスクの検討材料の一つとして】
などなどもっと身近にITヘルプデスクを感じていただくためにスタートしてみました。
まずはダイレクトメッセージでご相談下さい。
【営業時間】 月~金 9:00~18:00 (祝日は除く)
<出来ること>
ITに関する問い合わせ全般
※サービスの提供範囲が広い為、私のわかる範囲、調べられる範囲で精一杯、ご助力いたします。
(プログラミングは除く)
ヘルプデスクはお客様からの感謝が何よりの報酬となる仕事です。精一杯、可能な範囲でお手伝いさせて頂きます。
1件に1つの内容で出来るだけ具体的にお願いいたします。
目的を明確に記載して頂けると質問と回答のブレが少なくなります。
(以下、わかる方はお願いします)
PC関連であれば、OSの種類とバージョン
アプリケーション関連であれば、アプリ名とバージョン
ブラウザ関連であれば、ブラウザの種類とバージョン
ネットワークであれば、ネットワーク機器と可能ならIPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ