日頃使っているiPhoneやiPadに急に不具合が出たり、使えなくなってしまった。。そんな経験はありませんか？
ご相談頂ければ、短い時間で原因(どうしてそうなったか)と解決方法(具体的にどうすれば良いか)の2つを診断します！
例：最初のリンゴの画面でループしてしまった
使い方がわからないんだけど、どうすればいいか等の使用方法に関しての相談も大歓迎です！
例：iCloudにバックアップの取り方が分からない
どんなに細かい相談も承りますのでご安心ください！
基本的にはチャットでどういう症状かを細かく共有しながらカウンセリングをしていきます。
個人情報や端末内の個人情報に関して追求はしませんのでご安心ください。
以下の情報は必要となりますので、ご確認ください。
・端末に不具合がある場合
①不具合の具体的な症状
②不具合が起きる前はどういう挙動か
③不具合が起きたきっかけは何か
④最終的な着地点(バックアップだけ取りたい、今後も長く使いたいなど)
・使い方がわからない場合
①どういう不満があってどういう機能を使いたいのか
逐一チャットでコミュニケーションを取りながらやっていきますのでご安心ください。