✨お客様への「声かけ」や「切り返しトーク」も一緒に考えます✨
街を歩いていたら、いきなり声をかけられた。
あなた契約しますか?
街角でユニセ○や国境なき○○団等の「毎月の引き落としタイプ」の募金集め
見かけますよね。あれしてました(^○^)
初めて1〜2ヶ月で先輩達を抜き、指導者や現場責任者になりました。
他には、販売スタッフのトレーナー・SV
家電量販店でインターネット回線の特販コンサルを経験
教える立場になると見えてくるんですよー。
トークが上手い人とそうじゃない人の差。
全ては、『マインドセットとトーク』この2つが揃わないと上手くいきません。
例えば、販売スタッフで売り上げトップの人のトークを
そのまま、売り上げ下位の人に同じ様に言って貰っても
Aさんの売り上げは、上がるけど
Bさんの売り上げが上がらない。
という、摩訶不思議な現象を見て何が原因か?
どうやったら改善するのか?
じ〜〜〜っと観察しました。
そこで行き着いた結論が
✨マインドセットとトークの両輪✨です。
秘訣は、もしかしたら「え⁈そんな簡単な事?」と思われるかもしれません。
そう実は、シンプルなんです。
人間の悩みって、ただ本人が複雑に考えているから答えが見えないだけなんです。
逆に「それ難しい」と思う人もいるかもしれません。
その発想を変えるお手伝いから致します。
その場合、直ぐに劇的に変化が見られるか?正直、個人差あります。
ご自身の努力も必要です。
出来るだけハートをオープンにしてお話し下さいm(_ _)m
ご自身で「私は、絶対それ無理。」と決めつけ無いで下さい!
意外とご自身で無理と思い込み
制限をかけてるせいで伸びない事もあります。
非常にもったいないです( ; ; )
皆さんが、毎日 楽しくお仕事するお手伝いをさせて頂けたら嬉しいです☆
獲得系だけでなく
急な配置転換で苦手な『お客様対応』をしなきゃいけない方
接客・販売・コールセンターに転職したけど、どうしたら良いか分からない方も
トークが苦手(><)
そんなあなたにも、ゆっくり丁寧にお伝えします♪
⚠️ご注意
販売・獲得の上位クラスの方向きでは、ありません!
初心者や中間クラス〜伸び悩んでいる方向けです。
ご自身のスタイルを頑なにキープする方も向きません。
コロナ禍のお仕事お疲れ様です(^○^)
頑張るあなたを応援したい♬ その気持ちでお電話お待ちしています✨
以下、注意点ご了承下さいm(_ _)m
①稀にココナラの通知が10分以上遅れて届く時があります。
また、ココナラの通話は、回線が不安定です。
途中で切れたり、クリアに聞こえない場合は、かけ直します。
②詳細をお聞きしてアドバイスする為、最低でも20〜30分かかります。
お悩みの数、度合いなど個人差あります。
③短時間で終わらせたい場合は、時間内に収めますが
その場合、全ての解決に至らない可能性もあります。ご了承下さいませ。
【通話時間を短縮されたい場合】
事前に、どんなお仕事か現在の悩みを箇条書きで書いてメール頂ければ
時間短縮にもなります♪
どうぞ、ご活用下さいませ。
✨ハートをオープンにしてお話し下さい。✨
私は、あなたのお手伝いがしたいんです!
あなたを否定したりしません。ご自身の遣り方と違っても一旦アドバイスお聞き下さい。
尚、ココナラアプリの通話品質またアドバイスがご自身のスタイルと違う等での低評価はご容赦下さいませ。