低評価★1をチャンスに変えて売上げを上げるマインド
こんにちはカウンセラーけいです(*^^*)★低評価★1を受けました(T_T)お客様に満足いただけず申し訳ない気持ちで一杯です。全て私の責任です。電話相談をしてくれたご依頼主さまには是非いい方向に行くことを祈るばかりです。★低評価はショックですよね...本音を言えば低評価を受けるってショックですよね(>_<)
私も評価1、2,3、4全て頂きました(T_T)
★怖くて待機できなくなりました(T_T)
私も他の低評価を頂いた時に
「もういい」と
途中でプツンと電話を切られたことや
「あんたのは不快だと」
1時間電話口で
怒られたこともあります。
「お客様のために頑張ったのに...」
「最後には笑顔になってほしかった」
頭の中で言葉がグルグル回り
「もう待機できない」
次のお客様が怖くなって
そっと
待機ボタンを外したことが
ありました(>_<)
★大切なことは改善して次のお客様を満足させることたしかにショックでした(ノД`)・゜・。ですが大切なことは
改善して
次のお客様を満足させることと今までの経験から学びました。★ここでやっていけないことは「お客様が怖い」と感じてココナラを辞めちゃうことだと思います。過去にお客様が怖いについてブログを書かせて頂きました(*^^*)▼詳しくはこちらから▼★私を高く評価してくれた8~9割のお客様が心の救い
マインドが下がった時こそ
やっぱりお客様に救われました。
丁寧に
長文で書かれた評価5の
お客様の評価が救いでした。
「次に来る人を笑顔にしたい!」
今では
ポジティブなマインドになって
また待機することができています(*
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