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今日、不動産に関する気になる事件記事を見つけたので、久々にtwitterに投稿をしました。 普段はあまりSNSは得意ではないので、頻繁には書かないのですが（笑） その、気になる事件とは「火災保険スキーム」にメスか、不動産会社社長ら3人が逮捕警視庁は27日までに、弁護士の資格を持たないにもかかわらず、報酬を得る目的で火災保険金の請求を行ったとして、リフォーム会社社長、不動産会社社長ら3人を逮捕した。3人は容疑を否認しているという。報道によれば、容疑者の1人である不動産会社社長は、自社の顧客である不動産オーナーらに対して保険金請求手続きの代行を持ちかけていたという。容疑者らが行っていたのは「火災保険スキーム」と呼ばれる、一部の不動産投資家の間では以前から知られていた手法だと考えられる。内容は全く違うケースですが、「大家さんに全てのリスクを擦り付けて、多額の利益を自分たちはリスクなくむしり取るスキーム」というのはたくさんあります。 私が宅建士になったきっかけにもなった、独身時代の「原状回復トラブル」それも、まさにその構図をしていました。私は賃借人として、敷金全回収のほかに、物凄く多額のリフォーム費用を原状回復費としてむしり取られました。 返してもらえるはずの金額（敷金）も含めて考えたら、約60万円という金額です。（同居人も居たので泣く泣く折半で解決） 当初、私は「大家さん」に対して怒りの気持ちを持っていたのですけれど、 実はコレは「すべてが大家さんの悪意では、ないっぽい」という事に最終的には気づいて終わりました。 もちろん、本来この契約は大家さんと賃借人である私たち側の2者のモノなの

退去立会いの日は、こちらよりも相手の方が、その場に慣れています。管理会社、あるいは立会い業者。何度も同じ場面を経験している人が、手際よく部屋を見て回ります。その時点で、場の主導権はほぼ相手側にあります。今回は、退去立会い当日に起きやすい**「言えなかった一言」**について書いてみたいと思います。立会いは、思っている以上に速いペースで進みます。壁、床、設備。チェック項目を確認しながら、説明が淡々と続いていきます。こちらは、一つひとつを理解しながら聞いているつもりでも、次々に話が進むため、考える余裕がほとんどありません。気になる点があっても、話の流れを止めるのがためらわれます。「ここで聞いてもいいのだろうか」「細かいと思われないだろうか」そう考えているうちに、次の説明に移ってしまいます。本当は、その場で言える一言がありました。「少し確認してから判断したいです」「一度持ち帰って考えてもいいでしょうか」どちらも、特別な要求ではありません。それでもその空気の中では、その一言を口に出すことができませんでした。理由は単純です。相手は慣れている。こちらは初めて。その差が、言葉を飲み込ませてしまったのです。あとから考えれば、判断を誤ったのは、知識がなかったからではありません。確認する権利があることも、即答する必要がないことも、本当は分かっていました。それでも、その場の空気に合わせてしまった。退去立会いは、契約内容の問題であると同時に、場の雰囲気に左右されやすい場面でもあります。退去立会い当日に、すべてを決める必要はありません。その場で判断しない、という選択肢は、最初から用意されています。もし次に

退去や請求のやり取りの中で、こんな言葉を聞いたことはありませんか。「それは決まりなので」「うちはそういうルールなんです」この瞬間、多くの人はこう思います。「決まりって言われたら、もう従うしかないのかな」でも実は、その“決まり”、必ずしも同じ重さではありません。「決まり」には種類がある一口に「決まり」と言っても、中身はバラバラです。　　・法律で決まっていること　　・契約書に書かれていること　　・管理会社の社内ルール　　・これまでそうしてきた慣習この中で、無条件に従う必要があるものは限られています。確認していい「決まり」の見分け方もし相手が「決まりなので」と言ったら、心の中でこれを確認してみてください。　　・それは、どこに書いてある決まり？　　・契約書？ガイドライン？社内ルール？　　・自分が同意した内容？これが整理できていない場合、確認していい場面です。強く言う必要はないここで大切なのは、戦わないこと。「それはおかしい！」と言う必要はありません。十分なのは、これだけ。「どの書面に基づく決まりか、教えてもらえますか？」この聞き方は、対立ではなく整理です。「聞くこと＝疑うこと」ではない多くの人が、質問することをためらいます。「疑っていると思われそう」「面倒な人だと思われそう」でも実際は、確認されること自体は珍しくありません。むしろ、何も聞かずに流される方がトラブルになりやすい。言っていい場面、言わなくていい場面　　・説明が具体的で、納得できている　　　→ 無理に聞かなくていい　　・言葉が曖昧で、「決まり」の中身が見えない　　　→ 聞いていい基準は、とてもシンプルです。判断の主語は、常に

退去の立ち会いは、静かに進むことがほとんどです。部屋を見て、壁や床を確認して、淡々とチェックが続く。そんな中で、ふいに投げられる一言があります。よく言われがちな一言①「これは決まりなので」この言葉、説明しているようで、何も説明していません。・どこの決まりなのか・誰が決めたのか・契約のどこに書いてあるのかそれが一切出てこない。「決まり」という言葉は、考える余地を奪うための省略表現です。聞くべきなのは、「どの書面に基づく決まりですか？」ただ、それだけ。よく言われがちな一言②「皆さん払ってますよ」これも、根拠の代わりに出されやすい言葉です。でも、他の人が払ったかどうかと、あなたが払う必要があるかどうかは、別の話。「皆さん」という言葉は、個別の判断をぼかすために使われます。基準になるのは、その部屋と、その契約だけです。よく言われがちな一言③「あとで詳しい説明をします」この一言が出たとき、注意した方がいい。理由はシンプルで、その場で説明できないものは、確定事項ではないから。立ち会いは、あくまで“確認の場”。金額や負担の確定は、その後に整理されるべきものです。これらの言葉の正体共通しているのは、判断をその場で終わらせるための言葉だということ。・決まり・皆さん・あとでどれも、具体性がありません。でも、人は場の空気と時間制限があると、つい流してしまう。その場でやるべきことは、ひとつ決めないこと。・同意しない・否定もしない・判断もしない「一度持ち帰って確認します」それで十分です。昨日の記事で書いた通り、判断を遅らせることは、リスク回避。逃げではありません。退去立ち会いは、交渉の場ではありません。

こんにちは、「スマート退去 Assist+」です。第4回目はちょっと視点を変えて、退去費用にまつわる「これは自分の責任？それとも大家さんの負担？」をテーマに、クイズ形式でお届けします！退去時の“モヤっと”を解消しながら、知っておくと得する豆知識もバッチリ紹介します！■ 突然ですが、クイズです！Q1. 冷蔵庫の裏のフローリングがへこんでいた。これは借主の負担？A）はい、家具でへこんだので借主の責任B）いいえ、通常使用によるものなので大家の負担▶ 正解：B）家具の重さでできたへこみは「通常損耗」と見なされるため、借主の責任にはなりません！引っ越し前に「ヤバい！床に跡が！」と焦えなくても大丈夫です。Q2. タバコのヤニで壁紙がうっすら茶色に。これは借主の負担？A）はい、喫煙による汚れは借主の責任B）いいえ、経年劣化として扱われる▶ 正解：A）タバコのヤニや臭いは、「通常の使用を超えた損耗」とされることが多く、借主負担になります。ちなみに、「電子タバコ」でも壁紙が黄ばむケースありなので油断は禁物。Q3. 日当たりで壁紙が日焼けした！これも請求される？A）はい、きれいに使わなかったから借主の責任B）いいえ、自然現象なので大家の負担▶ 正解：B）壁紙の「日焼け」は完全に自然な劣化なので、大家さんの責任です。ちなみに、日焼けによるクロスの張り替え費用まで請求された場合、交渉の余地あり！■ 境界線を知れば「損しない」！退去費用の負担範囲って、思っているよりも“自分に責任がないケース”がたくさんあります。でも、それを知らないと…「なんとなく納得してサインしてしまう」「めんどくさいから払いましょう

こんにちは。「スマート退去 Assist+」のブログにお越しいただき、ありがとうございます。このブログでは、私たちのサービスに込めた想いや、不動産にまつわる情報、ちょっと役立つ豆知識まで、やわらかく発信していきたいと思っています。どうぞお付き合いください。■ 私たちについて私たち「スマート退去 Assist+」は、退去費用のトラブルを防ぐ「退去のコンシェルジュ」を中心に、住まいや不動産のあらゆる悩みに寄り添うコンシェルジュサービスです。運営メンバーには、宅地建物取引士や賃貸不動産経営管理士などの国家資格を持つ不動産のプロフェッショナルが在籍しております。名前の通り「スマート＝賢く・無駄なく・安心して」退去や住み替えができるように――そんな願いを込めて、サービスを立ち上げました。■ このサービスを始めた理由きっかけは、「退去時に高額な費用を請求された」という一人の知人の相談でした。明らかに不当と思われる請求にも関わらず、「どうしていいか分からない」と泣き寝入りしてしまう人があまりに多い現状に、強い違和感を持ちました。「もっと早く相談してくれていたら、防げたのに…」その想いが重なって、退去のサポートに特化したこのサービスを形にする決意をしました。退去というのは、新しい暮らしへの“はじまりの一歩”。だからこそ、余計なストレスなく、安心して前に進んでほしい。そのために、私たちは「あなたの味方」として、交渉や助言を通じて徹底的にサポートします。■ どんな方に利用してほしいか「アパートを出たいけど、何をすればいいかわからない」「退去費用の見積もりが妥当かどうか不安」「理想の住まいに出会えな

こんにちは、「スマート退去 Assist＋」です。今回は、「入居時に気を付けたいポイント」についてお話しします。実は、多くの退去トラブルって、入居時にひと手間かけておけば防げることが多いんです。「最初が肝心」――この言葉、賃貸にもバッチリ当てはまります。■ 1. 写真は“保険”！とにかく撮って残す入居したらすぐ、スマホ片手に「全体の写真」を撮っておきましょう。特に以下はマスト！壁・床・天井のキズや汚れエアコン・換気扇の状態水まわり（浴室、トイレ、キッチン）の使用感玄関・サッシのゆがみや錆📷 ポイント：日付付き＆明るい時間帯に撮影が◎！■ 2. 設備チェックは「使って確かめる」実際に使わないと気付かないことも多いです。以下は入居初日が勝負！水道 → しっかり出るか？赤サビはないか？コンロ → 着火するか？ガス臭くないか？インターホン・照明 → 壊れてないか？網戸 → 外れかけていないか？これらは、入居直後であれば管理会社が対応しやすいので、気になる点はすぐ報告を！■ 3. 契約書は「読むほど得する」特に以下は熟読を！原状回復の特約（退去時の費用に直結）禁止事項（楽器・ペット・DIYなど）更新料や退去予告の期限📝 契約書の意味が分からなければ、プロに聞いてOK！■ 4. 入居前から「退去の準備」が始まっている!?意外かもしれませんが、「退去トラブル」は入居前の行動で8割が防げます。「壁の汚れがもともとあった」「フローリングのへこみは最初から」――こうした証明が写真やメモで残っていれば、将来の負担はゼロに近づきます。■ 5. 鍵を受け取ったら「合鍵」も確認！退去後に「鍵が1本足りませ