「それ、誰が決めた話？」と言っていい場面

退去や請求のやり取りの中で、

こんな言葉を聞いたことはありませんか。

「それは決まりなので」

「うちはそういうルールなんです」

この瞬間、

多くの人はこう思います。

「決まりって言われたら、

もう従うしかないのかな」

でも実は、

その“決まり”、必ずしも同じ重さではありません。

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「決まり」には種類がある

一口に「決まり」と言っても、

中身はバラバラです。

　　・法律で決まっていること

　　・契約書に書かれていること

　　・管理会社の社内ルール

　　・これまでそうしてきた慣習

この中で、

無条件に従う必要があるものは限られています。

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確認していい「決まり」の見分け方

もし相手が

「決まりなので」と言ったら、

心の中でこれを確認してみてください。

　　・それは、どこに書いてある決まり？

　　・契約書？ガイドライン？社内ルール？

　　・自分が同意した内容？

これが整理できていない場合、

確認していい場面です。

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強く言う必要はない

ここで大切なのは、

戦わないこと。

「それはおかしい！」

と言う必要はありません。

十分なのは、これだけ。

「どの書面に基づく決まりか、教えてもらえますか？」

この聞き方は、

対立ではなく整理です。

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「聞くこと＝疑うこと」ではない

多くの人が、

質問することをためらいます。

「疑っていると思われそう」

「面倒な人だと思われそう」

でも実際は、

確認されること自体は珍しくありません。

むしろ、

何も聞かずに流される方がトラブルになりやすい。

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言っていい場面、言わなくていい場面

　　・説明が具体的で、納得できている

　　　→ 無理に聞かなくていい

　　・言葉が曖昧で、「決まり」の中身が見えない

　　　→ 聞いていい

基準は、とてもシンプルです。

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判断の主語は、常に「自分」

ここまでの記事でお伝えしてきた通り、

大事なのは、

誰が決めたかより、

自分が納得しているか。

「決まり」という言葉に、

判断を預けなくていい。