退去立ち会いで、その場で言われがちな一言の正体

退去の立ち会いは、

静かに進むことがほとんどです。

部屋を見て、

壁や床を確認して、

淡々とチェックが続く。

そんな中で、

ふいに投げられる一言があります。

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よく言われがちな一言①

「これは決まりなので」

この言葉、

説明しているようで、何も説明していません。

・どこの決まりなのか

・誰が決めたのか

・契約のどこに書いてあるのか

それが一切出てこない。

「決まり」という言葉は、

考える余地を奪うための省略表現です。

聞くべきなのは、

「どの書面に基づく決まりですか？」

ただ、それだけ。

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よく言われがちな一言②

「皆さん払ってますよ」

これも、

根拠の代わりに出されやすい言葉です。

でも、

他の人が払ったかどうかと、

あなたが払う必要があるかどうかは、別の話。

「皆さん」という言葉は、

個別の判断をぼかすために使われます。

基準になるのは、

その部屋と、その契約だけです。

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よく言われがちな一言③

「あとで詳しい説明をします」

この一言が出たとき、

注意した方がいい。

理由はシンプルで、

その場で説明できないものは、確定事項ではないから。

立ち会いは、

あくまで“確認の場”。

金額や負担の確定は、

その後に整理されるべきものです。

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これらの言葉の正体

共通しているのは、

判断をその場で終わらせるための言葉だということ。

・決まり

・皆さん

・あとで

どれも、

具体性がありません。

でも、人は

場の空気と時間制限があると、

つい流してしまう。

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その場でやるべきことは、ひとつ

決めないこと。

・同意しない

・否定もしない

・判断もしない

「一度持ち帰って確認します」

それで十分です。

昨日の記事で書いた通り、

判断を遅らせることは、リスク回避。

逃げではありません。

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退去立ち会いは、

交渉の場ではありません。

確認の場です。

そこで出た言葉を、

あとから静かに整理すればいい。

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