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相手の受け取りかた

私は電話事務のパートをしていますが、そこでの感覚として、変な人は全体の2割ということです。2割の人はこちらが言うことすべてが、「敵」に聞こえているようです。なにを言っても、こちらが敵意を持っているように受けえとる人達がいます。話はじめて3秒でキレてくる人、はじめからイライラしている人、なにかと威嚇してくる人。つまり会話にならない。それが昔から不思議で不思議で仕方なかった。なぜこんなにもいい人がいる中で、こんなにも変な人がいるのか。どう言おうが温和でいてくれる人がいるなかで、どう言おうがキレる人がいる。不思議。考えた結果、「解釈」の問題。「本人の内的環境の問題。」怒らない人は「なにもかも中立にとらえる。」どう言っても攻撃にとらえない。相手はあくまでも味方。それが不思議でたまらなくて、人間に興味を持った。なんでこんな違うの?不思議ただ思ったことは息苦しい人と息苦しく無い人。どっちが幸せかというとわからないけれど、一緒にいて幸せなのは断然息苦しくないほう。息苦しい人とは離れたくなる。
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