【話し方】話し方は相手のNHKによって変化させるとうまくいく
NHK? あの民間放送局の?いやいや違います。話し方のNHKです。これは、私がグロービスのクリティカル・シンキングの授業の中で教わったことなのですが、N・・・認識K・・・関心H・・・反応のことを指しています。覚えやすくて、意識しやすいので、その授業以来、人前で話すときにこのNHKを意識するようにしています。どんな点に気をつけているかといことをまとていきましょう!◇1、N(認識)相手は今から話すことをどれだけ知っているか?まずここです。私は普段、株式投資スクールという、社会人向けの資産運用のスクールで講師を担当させてもらっています。株式投資スクールのカリキュラムは素晴らしいカリキュラムで、教科書を読み込むだけでも素晴らしい知識とスキルのヒントを得られると感じます。私は、そのヒントをわかりやすく提示し、受講生が実際に行動につながるような役目を担当しています。中には、本当に熱心な受講生がいて、繰り返し多くの授業に参加される方もいらっしゃいます。とてもすごいなと思う一方で、短期間で同じ授業を何度も聞いていただくので、知っている内容も多く含まれるのか、授業後アンケートには、「知っている内容ばかりでした。」との意見をいただくことも。。。。この時、正直いえば、「お笑い芸人ではないので・・・」みたいないことは考えたりもしてしまいますが、でもこの人に対する認識をこちらがしっかりと把握できていないことだと思いました。ですが、ただ単にこの人のために授業を難しくすれば良いというわけでもありません。1対Nの授業の中には、参加者に多様性があります。認識の深い方もいれば、初の受講でまだ認識のない方もいる。
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