【大切にしていること】電話相談でできること
皆さんこんにちは。ちはる⭐️お悩み相談ルームのちはるです( ◠‿◠ )最近私が電話相談をする上で意識してご相談者さまの話を聞いていることがあります。それはどんなことか・・・。ご相談者さまは何かしら悩みを抱えていて、その悩みを解消したいと思っています。「変わりたい」「今の自分を乗り越えたい」「自分にできることは何なのか見つけたい」と思っています。変わりたいと思って、何度も必死に行動したにも関わらず、上手くいかず、上手くいかない自分を責め立ててしまうことでますます自分を追い込んでいきます。そして、辛い気持ちを抱えたまま、再び変わろうとします。でも、変わることができない。。。「やっぱり自分は変わることができないんだ」と、どんどん悩みは悪化していきます。そんな方が、「誰かに助けてもらいたい」「誰かに話を聞いてもらいたい」と思い、ご自身の悩みに合ったサービス出品者を見つけて電話をかけて来てくださると思います。そこで、私たちサービス提供者の出番です。ご相談者様が自分を信じようとする。それ以上に我々がご相談者さまのことを信じます。私が電話相談をする上で意識してご相談者さまの話を聞いていることそれは、相談者さまの思いを信じることです。〇〇のような未来になりたい△△の思いを断ち切りたい□□の自分を変えたいなどという思いを信じてお話を伺っています。自分のことを信じてくれる人がいるだけで、人はとんでもない潜在能力を発揮するようになり、今の自分を超えられるようになる。そのように思えるようになっていくことでご自身で悩みを解決していかれます。私はこれからも信じ続けます。未来を変えるお手伝いさせてくださいね
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