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皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊寒い冬を迎え、閑散期に入るとコンバージョン率(CV率)も落ちてしまいます。宿泊業でCV率を上げるには、お客様に心からの満足を提供し、独自性をアピールすることが不可欠です。今回の記事では、心からの満足を引き出すイベントや体験型マーケティングがどのようにCV率向上につながるのかご紹介します！1. イベントマーケティングの力イベントは、お客様と直接対話し、施設の魅力を伝える絶好の機会です。例えば、地元のクリエイターと共にハンドメイドギフトを作るイベントを開催し、多くのお客様が参加してもらう。これにより、クリスマスシーズンにおけるCV率が大幅にアップしました。ワークショップや講座の開催: 地元のアート家や料理人を招いてワークショップや講座を開催しましょう。これにより、施設のユニークな雰囲気をアピールできます。季節ごとの特別イベント: 季節やイベントに合わせた特別なプログラムを提供することで、お客様はリピートしたくなるでしょう。例えば、クリスマスや夏祭りの特別な宿泊プランを提供します。2. 体験型マーケティングの実践体験型マーケティングは、お客様が感動し、思い出に残る体験を提供することで、CV率向上に繋がります。季節ごとに地元農家と協力して、特別なディナーコースを提供。地元食材の美味しさを感じながら、お客様はその特

いつもご覧くださりありがとうございます。たくさんのいいねとても励みになっております。さて、今回の制作実績は、コーヒーショップの名刺・ショップカードです。私の一番初めてのお仕事がワゴン販売されているコーヒーショップのインスタ投稿のお手伝いでした。コーヒー豆へのこだわりが強く地元の方に愛されるショップ。そんな品質の高さを表現できるカラーと一目でどんなショップであるかが伝わるデザインに仕上げました。ショップカードはリピート率を上げる役目をしてくれます。とても小さい物だけど、そこにまでこだわりを持っていることが伝わることで信頼に繋がります。新規獲得もそうですがいかに来てもらったお客様にまた来たいと思ってもらえるかが大事。そんな大切な想いが伝わるお手伝いをデザインでさせて頂いております。

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが皆さま！一度宿泊していただいたお客様へのリピートの施策に力を入れられていますか？？ホテル、旅館、グランピングなどの宿泊施設において、収益の安定やコスト削減など、リピート客の獲得と維持は非常に重要です。またリピーター客の獲得により、顧客満足度の向上や口コミや紹介など、嬉しい効果もたくさんあります！！今回は、旅館・ホテル・グランピング集客において「継続的な収益を実現するためのリピート客の重要性と具体的なリピート施策」についてご紹介させていただきます😊集客にお悩みの方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊宿泊業において、リピート施策は収益の安定性やコストの削減に大きく貢献します。リピート客は過去の滞在経験から施設に対する信頼や満足度を持っています。彼らは再び利用する意欲が高く、定期的に宿泊してくれるため、収益の安定化につながります。リピート客の収益は、新規客の獲得に比べてコストが低く、予測可能な収益源となります。次に、コストの削減についてです。新規顧客を獲得するためには、広告やマーケティングなどの費用が必要です。しかし、リピート客は既に施設を知っており、再度のマーケティング費用をかける必要がありません。リピート施策では、顧客のロイヤルティを高め、リピート率を向上させることによっ

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、皆さん！自社の口コミ評価が気になるのではないでしょうか？それは、口コミの点数や、内容によって、宿泊客数は大きく変化し、売り上げにも直結するからではないでしょうか？今回の記事は、旅館・ホテル・グランピングの集客において「口コミを劇的に増やす方法」についてご紹介させていただきます😊「口コミの評価」にお悩みの方には参考になる内容だと思いますので、最後までお付き合いください😊宿泊業において口コミは非常に重要な要素口コミが良ければ新規顧客の獲得やリピート率の向上につながります。宿泊業で口コミを増やす具体的な方法をいくつかご紹介します。高品質なサービスの提供: 顧客満足度を最優先に考え、高品質なサービスを提供します。従業員の教育やトレーニングを重視し、スタッフの対応やサービスの質を向上させることで、顧客の満足度を高めます。顧客の声に耳を傾ける: 顧客の声を真摯に受け止め、フィードバックを活かすことが重要です。顧客からの意見や要望に対して迅速かつ適切に対応し、改善点を取り入れることで顧客満足度を高めます。サプライズや特典の提供: 顧客に喜びや驚きを提供することで口コミを促進します。特別なサプライズやプレゼント、特典を提供することで、顧客の満足度を向上させ、良い口コミを生み出します。ソーシャルメディアの活用: ソー

よく店舗ビジネスをされている方のお悩みに「一度は来てくれるんだけど2度目の来店がないんですよね～」と言う悩みがあります。たしかに‥2度目の来店って難しいですよね～ でも実はというとちょっとしたリピート施策をやることで2度目の来店につながります。というのも新規のお客さんを獲得するよりもリピートしてもらうことの方が簡単だからです。 あなたもこんなことで悩んだことはありませんか？ ・一度目は来てくれるんだけど2度目の来店がない‥・リピート客がつかないから売上が安定しない‥・家族や他の経営者から人気がないと思われたくない‥ これからお話しすることを試せば意外と簡単に解決することができます。継続するメリットを伝えることで… ・お客さんが継続的にきてくれるので満足度が高くなる！・毎月の売上の予測ができるので予算計画ができる！・家族に今の経営は順調だと胸をはって言える！これらのことができるようになります。それでは今回、お話することは継続するメリットの重要性をお伝えしたいとおもいます。継続するメリットを伝える３つのメリットお客さんと長いお付き合いをすることができる！シンプルにお客さんとリピート率が上がるのでお客さんと長くお付き合いをすることができます。長く付き合ってもらえれば口コミだっておきますし顧客獲得コストはほぼ0円で集客ができます！ 顧客満足度が上がる！ 特にダイエットや美髪トリートメント、治療院など、2回、3回続けてくれるお客さんの方が良い効果を出しやすいのではないでしょうか？しっかりと継続するメリットを伝えることで顧客満足度を最大化することができます！その結果ロイヤリティが上がり、さ