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こんにちは。セミナー・ウェビナーの事務局代行と配信運営をしているShomaです。先日、経営者向けセミナーの配信と運営を、準備段階から当日までまるごと担当しました。オンライン参加の方を含む計17名が参加し、質疑応答まで一体で進行する双方向形式です。今回はその実績報告です。■担当した内容・配信構成の設計と、前日のリハーサル検証・当日の配信管理・音声管理・録画・オンライン参加者へのチャットフォロー・オンラインを交えた質疑応答の進行サポート・機材トラブルへの対応■当日、トラブルは実際に起きました開始前の準備中、カメラ映像が配信ソフトにうまく映らない症状が出ました。ただ、こうしたトラブルは「起きる前提」で、前日に切り分けの手順とバックアップ手段まで用意していたため、慌てずに原因を特定して開演前に復旧。本番は最後まで安定して配信できました。トラブルをゼロにはできませんが、「起きたときに何分でどう立て直すか」は準備で決められます。主催者さまには、本番の内容だけに集中していただける状態をつくるのが私の仕事です。■参加者の声終了後、オンライン参加の方から「音声が非常に聞き取りやすかった」との声をいただきました。配信の満足度は、映像より音声で決まります。音が聞き取りづらいと、参加者にとってその時間がまるごと無駄になってしまうからです。音声品質はいちばん大事にしているポイントです。■セミナー・ウェビナーの運営、お任せください「内容には自信があるけれど、運営や配信までは手が回らない」という主催者さまへ、2つのサービスをご用意しています。▼継続的に事務局を任せたい方へ「講座・セミナーの事務局まるごと代行