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【Y-Biz】AI時代に「選ばれる人」と「強い組織」を作る、真の人間力とは

はじめに生成AI(人工知能)の進化と普及は、ビジネスのあり方を根本から変えつつあります。これまで「専門知識」や「正確な事務処理能力」として重宝されていたスキルの多くがAIに代替される中、市場や組織から「どうしてもあなたと仕事がしたい」と選ばれる人と、そうでない人の二極化が進んでいます。このパラダイムシフト(枠組みの劇的な変化)の時代において、私たちが磨くべき「人間力」とは何なのか。今回は、キャリア支援の視点から、これからの時代を生き抜く個人のキャリア戦略と、持続可能な組織作りのポイントを深く掘り下げます。1. AI時代に選ばれる個人の「人間力」:3つのコア要素AIがどれだけ高度な最適解を提示できるようになっても、代替できない人間の領域があります。選ばれる個人が備えている人間力は、以下の3つの要素に集約されます。① 「問い」を立てる力と不確実性への耐性AIは「答え」を出すのは得意ですが、自ら「問い(課題)」を発見することはできません。現代の複雑な社会情勢において、何が本当の課題なのかを見極める能力こそが真の価値となります。また、データが存在しない前例のない事態に対して、不条理や曖昧さを受け入れながら(ネガティブ・ケイパビリティ)、自らの意志で決断を下す意思決定力は、人間にしか不可能な領域です。② 共感性に基づいた「関係構築力」ビジネスの基盤は、いつの時代も「人と人との信頼関係」です。相手の言葉の裏にある感情や、言語化されていないニーズを汲み取るリスニングスキル(傾聴力)は、キャリアコンサルティングの現場でも最も重視される要素です。AIのロジック(論理)だけでは動かない人の心を、エ
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