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人は、初めて訪れる場所や初めて話す相手に対して、少なからず緊張するものです。電話相談でも同じだと思います。「こんなことを話していいのかな」「うまく説明できないけど大丈夫かな」「知らない人に話して意味があるのかな」そんな迷いが出るのは自然なことです。---先日、ある方が私の書いている記事を読んでくださり、実際の場所へ足を運んでくださいました。その時、店内にいる黒猫のクロを見て、「本当に居たんですね（笑）」と言われました。文章の中に登場していた存在が、実際にそこにいる。その小さな確認が、初めての場所への緊張を少し和らげるきっかけになったようでした。---電話相談でも、実は同じことがあると思っています。プロフィールや文章だけでは、その人がどんな雰囲気なのか完全には分かりません。だからこそ、「この人なら少し話せそう」と思えることが大切なのではないでしょうか。---## 話す内容がまとまっていなくても大丈夫です相談というと、明確な悩みや答えを準備しなければいけないと思う方もいます。ですが、「何となくモヤモヤしている」「自分でも何が嫌なのか分からない」「誰かに聞いてほしいだけ」そんな状態でも構いません。話しているうちに、自分の中で整理されていくことがあります。---## 言葉にすることで見えてくるものがあります人は一人で考え続けていると、同じ場所をぐるぐる回ってしまうことがあります。誰かに話すことで、「自分は本当はこう感じていたんだ」「ここが苦しかったんだ」と気付くことがあります。答えを押し付けるのではなく、一緒に整理していく時間。それが電話相談の役割の一つだと考えています。---話しにく