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コーチングは、人の可能性を信じ、前に進む力を引き出す仕事だ。正しく行われれば、確かに価値がある。だが一方で、コーチングビジネスはトラブルが起きやすい領域でもある。理由は単純だ。成果が目に見えにくい感情に深く関わる境界線が曖昧になりやすいだからこそ、善意だけでは守れない。第1章　「結果が出ない」は常に起こるコーチングは、原則として結果を保証するサービスではない。売上が上がる人生が好転する成功できるこうした結果は、あくまでクライアント自身の行動の結果だ。にもかかわらず、「思ったほど変わらなかった」「お金を払った意味がない」という不満は、ほぼ必ず出る。注意点成果保証をしないこと目的と限界を明確にすることコーチの役割を言語化すること期待値調整が、最大の防御になる。第2章　コーチとクライアントの「距離感」コーチングは、信頼関係が重要だ。だが、距離が近くなりすぎると危険になる。依存関係指示・支配人生判断への介入これらは、コーチングの名を借りた越権行為になりかねない。注意点判断・決定はクライアント自身助言と指示を混同しない私生活・医療・法律への介入を避ける「支える」と「代わりに決める」は別物だ。第3章　資格・肩書きの誤解コーチング業界では、認定資格修了証トレーナー肩書きが乱立している。だが、それらは国家資格ではない。注意点専門家を装わない医療・心理・法律行為と混同しない表現を盛りすぎない「資格があるから大丈夫」は、法的な免罪符にはならない。第4章　料金・契約のトラブルコーチングは、高額長期定期継続になりやすい。そのため、途中解約返金支払トラブルが起きやすい。注意点契約内容を書面で明確にする期