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「誰も見てくれない」と泣いていたのぼり旗が、未来のお客様を連れてきてくれた話。

こんにちは!お店の前に立っている「のぼり旗」。毎日見ていると当たり前の風景になりますが、ある日ふと、そののぼりが「誰も見てくれない…」と泣いているように見えたことがありました。一生懸命アピールしているはずなのに、なぜか通り過ぎていく車。「どうして気づいてもらえないんだろう?」そこで、視点をガラリと変えてみることにしたんです。歩いている人の目線ではなく、時速40km〜50kmで走り去る「ドライバーの目線」になって考えてみました。文字を詰め込むのをやめ、遠くからでも一瞬で何のお店か分かる、大きなデザインに変えてみたんです。一台の車が、勢いよく駐車場へデザインを変えてから、数日後のことです。一台の車が、それまでの通り過ぎる流れから一瞬外れて、勢いよくうちの駐車場へ入ってきました。車から降りてきたお客様は、満面の笑みでこう言ってくださったんです。「ずっと気になってたんだよね!のぼりが変わって、やっと何のお店か分かったから寄ってみたよ!」その言葉を聞いた瞬間、胸が熱くなりました。今の時代、ネットの口コミやSNSでの集客ももちろん大切です。でも、お店の前を毎日行き交う「街の人」と、デザインひとつで心が繋がったあの瞬間。あれはネット上だけでは味わえない、リアルな店舗ならではの感動でした。デザインが変われば、未来のお客様と出会えるのぼり旗は、ただの「飾り」ではありません。まだ見ぬ未来のお客様へ向けた、お店からの「お手紙」です。もし今、「思ったように集客ができないな」と悩んでいるなら、ほんの少しデザインの視点を変えてみませんか?デザインが変われば、きっと未来のお客様があなたのお店を見つけてくれる
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