すべてのカテゴリ

セラー業務支援室です。 私は医薬品メーカーで30年間、営業事務として働いてきました。 長く同じ組織にいても、人の出入りや組織変更などで、人間関係は常に変化します。 そのたびに悩んでいては、心も体ももちませんし、何より日々がもったいない――私はそう思っています。 今日は、30年働く中で気づいた “人間関係をラクにする考え方” を書いてみたいと思います。 ■ わかりあえない価値観には「２つのパターン」がある世代・性別・育ってきた環境・血液型（日本人特有の：笑）などに関係なく、 どうしても「わかりあえない…」と感じる価値観の違いは、私の経験上、次の２パターンに集約されます。 1. 時間軸が違うタイプ 2. ルールやマナーに対する価値観が違うタイプ この2つのどちらなのかを整理して相手を見るだけで、人間関係のストレスは驚くほど軽くなります。 今回は②のパターン、 「ルールやマナーの価値観が違うタイプ」 についてお話しします。 ■ ルールやマナーの価値観が違う人は、基本的にわかりあえないわかりやすい例が、 **「優等生タイプか不良タイプか」**です。 ●優等生タイプ  • ルールやマナーは、みんなが気持ちよく過ごすためにある  • 納得できるかどうかは別として、決まっている以上守るべき  • 変えるなら周囲の理解や合意が必要  • 結果よりも「正しいプロセス」を重視する傾向 • 正しく進めれば結果はついてくる、という信念を持つ● 不良タイプ  • ルールは破るためにある、現状を変える突破口でもある  • 改革には反発がつきもの。多少強引なくらいでちょうどいい  • 結果を出すためには