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Shopifyストアを運営していて、・新規購入はあるが2回目購入に繋がらない・リピーターが増えず広告費ばかりかかる・顧客フォローが手作業で追いつかないこんなお悩みを感じてはいないでしょうか。EC運営で利益を伸ばすためには、新規顧客だけでなくリピート率の改善が需要です。今回は、Shopify Flowを使ってリピート率を上げる方法をわかりやすく解説します。Shopify Flowとは？Shopifyが提供する自動化ツールで、条件に応じて様々な処理を自動実行できます。例えば、・購入後に顧客にタグをつける・条件に応じて社内通知する・VIP顧客を自動判定する・特定顧客へフォロー施策を行う準備をするなど、EC運営の業務効率化とCRM強化に役立ちます。なぜリピート率改善にFlowが有効なのかリピート率が低い原因の多くは、商品力だけではありません。・購入後フォロー不足・顧客ごとの対応不足・再購入タイミングを逃している・優良顧客への施策不足こうした「運用漏れ」が売上機会損失につながります。SHopify Flowなら、これらを自動化し継続運用しやすくなります。Shopify Flowでリピート率を上げる施策5選①初回購入者へタグ付けしてフォロー対象化初回購入者に「First Order」などのタグを自動付与。これらにより、・初回購入者限定クーポン配布・商品の使い方案内・2回目購入促進施策がしやすくなります。初回購入後7日〜14日は重要タイミングです。②購入回数ごとに顧客分類する2回購入、3回購入、5回購入などで自動タグ付けすると、・リピーター向け優待・VIP限定施策・定期購入案内など、顧客に合