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AI導入を考えるときに重要なのは、 どの業務にAIを使うかです。 AIには向いている仕事と 向いていない仕事があります。 AIに向いている業務 ・情報収集 ・文章整理 ・データ整理 ・アイデア出し こうした作業は AIと相性が良いです。 一方で ・最終判断 ・重要な意思決定 ・細かな顧客対応 こういった仕事は 人が行う方が適しています。 AI導入は 「全部AIにすること」 ではありません。 どこをAIに任せるかを整理することが 成功のポイントになります。