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ビデオチャットで顔を合わせる理由。画面越しの安心感を大切に

こんにちは。伴走型デザイナーのしるべデザイン・ひかるです。 昨日の記事では、私の「誠実さのポリシー」についてお話ししました。今日は、私の制作スタイルにおける大きな特徴の一つ、「ビデオチャットでの打ち合わせ」についてお伝えします。「文字だけ」では届かない想いがあるココナラは本来、チャット(テキスト)だけで完結できるのが便利なポイントです。でも、私はあえてサービス開始時やヒアリングの段階で、「一度お話ししませんか?」とご提案しています。なぜなら、テキストのやり取りだけでは、どうしても「本当に伝えたいニュアンス」がこぼれ落ちてしまうことがあるからです。「こんな雰囲気が好きなんだけど、言葉にするのが難しい」「本当はここが不安なんだけど、チャットで聞くほどでもないかな…」「自分のビジネスにかける熱い想いを、そのまま伝えたい!」こうした声は、実際にお顔を合わせ、声のトーンを聞きながらお話しすることで初めて深く理解できると考えています。デザイナーは「通訳」です私は、お客様の頭の中にあるモヤモヤとしたイメージを、デザインという形に翻訳する「通訳」のような存在でありたいと思っています。ビデオチャットで30分お話しするだけで、数日間のチャットのやり取りよりもずっと深いデザインのヒントが見つかることが多々あります。 また、何より「どんな人が作っているのか?」がわかると、お客様自身も安心してその後の工程をお任せいただけますよね。画面の向こうに、誠実な伴走者を「ビデオチャットは緊張するな…」という方もご安心ください。 私はあなたのビジネスの「応援団」としてお話を伺います。かしこまった会議ではなく、お茶で
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