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「ホームページを直したい気持ちはあるけど、 どこから手を付ければいいか分からない」 これは、とてもよくある悩みです。 全部直そうとすると、逆に止まってしまいます。 大切なのは、 最初に見る場所をしぼることです。 ■ ポイント① トップページの最初の3秒 まず見るべきは、 トップページを開いた最初の部分です。 ここでチェックしたいのは、 ✔ 何をしているホームページか ✔ 誰向けか ✔ 自分に関係ありそうか これがすぐ分かるかどうかです。 長い説明よりも、 ひと目で伝わるかが大事です。 ■ ポイント② お問い合わせまでの流れ 次に見るのは、 お問い合わせまでの流れです。 ✔ どこにボタンがあるか ✔ 押したら何が起きるか ✔ 不安にならないか ここが分かりにくいと、 どんなに良い内容でも止まってしまいます。 「次に何をすればいいか」 これが自然に分かるかを見てみてください。 ■ ポイント③ 安心できる情報があるか 最後に見るのは、 安心できる情報です。 たとえば、 ✔ 誰がやっているか ✔ 連絡先が分かりやすいか ✔ 対応の流れが書いてあるか 完ぺきでなくて大丈夫です。 「ちゃんとしていそう」 と思ってもらえるかが大切です。 ■ いきなり全部直さなくていい ホームページ改善は、 一気にやる必要はありません。 ✔ 今日はトップページだけ ✔ 次はお問い合わせだけ このくらいのペースで十分です。 少し直すだけでも、 印象はちゃんと変わります。 ■ どこから直せばいいか迷っている方へ ✔ 直したいけど迷っている ✔ 今の状態でいいのか不安 ✔ 優先順位を知りたい そんなときは、 第三者