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どんな仕事でも、結局は「人と人」。信頼は、たった1回の関わりから生まれます。ココナラも同じで、最初の1回目がとても大切だと感じます。「相手が何を求めているのか？」それがはっきり見えるまでは、丁寧に聞くことが何より大切。なんとなくで進めたり、焦って提案をしてしまうと、その瞬間にズレが生まれてしまいます。実際、何度かやり取りをしてもはっきりした返答がこないこともあります。でも、そこを丁寧にすり合わせていく姿勢が大切で。そんな中で、相手の期待を少しでも超えることができたとき、印象は大きく変わります。逆に、「こんなもんか…」と思われてしまえば、次にはつながりません🥲だからこそ、目には見えない1人とのやり取りに、どれだけ誠実に向き合えるか。その1回を丁寧に届けることで、信頼とリピートは少しずつ育っていくのだと思います。