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「施術中に電話が鳴るたび、手を止めて対応している…」「営業時間が終わってから、LINEの予約メッセージを一件ずつ返信している…」「予約希望日を聞いたら埋まっていて、また別の日程を聞いて…正直、このやり取りが大変」美容室やサロン、整体院、個人レッスンなど、**予約制のサービスを運営している方なら、一度はこんな悩みを感じたことがあるのではないでしょうか？**電話やLINEは手軽です。開業したばかりの頃や予約件数が少ないうちは、それだけでも十分対応できるでしょう。しかし、お客様が増えてくるほど問題になるのが、「予約対応に時間を取られること」です。本来なら施術や接客、サービス改善に使えるはずの時間が、予約確認や返信作業でどんどん消えていく。そこで検討したいのが、Square予約を使ったオンライン予約の仕組みづくりです。 電話・LINE予約だけだと「営業時間外」のお客様を逃しているかも？お客様が予約したくなるタイミングは、営業時間内とは限りません。仕事から帰ってきた22時。寝る前にスマホを見ている23時。朝の通勤電車の中。そんなとき、「このお店、今週末空いているかな？」と思っても、予約方法が電話だけなら営業時間になるまで待たなければいけません。LINEの場合も、メッセージ自体は送れますが、「○日の15時は空いていますか？」「申し訳ありません、15時は埋まっています」「では16時は？」と、何度もやり取りが発生することがあります。その間にお客様の気持ちが変わり、別のお店を探してしまう可能性もあります。「予約したい」と思った瞬間に予約できる。この環境を作っておくことは、お客様にとっても店舗側に