すべてのカテゴリ

【47日目】ヤフー「優良配送とレビューの連動」ヤフーでは“早く届いた”というレビューが高評価につながりやすく、優良配送との相乗効果があります。当社のクライアントでは翌日配送化後、平均レビューが4.2→4.6に上昇。物流改善がブランディングを強化する好例です。ヤフーの評価は「速さ」と「誠実さ」で決まります。

ヤフーショッピングの「優良配送」効果ヤフーショッピングで近年重視されているのが「優良配送」対応です。翌日配送や送料無料条件を整えることで、検索結果での優遇が受けられ、クリック率が大幅に改善されます。当社の支援先では優良配送対応後、アクセスが1.3倍に伸び、売上も安定しました。ただし、自社倉庫や委託倉庫でオペレーションを整えなければ赤字リスクも発生します。当社では物流設計やSKU別シミュレーションまで行い、利益を守りながら優良配送を実現。ヤフー攻略は「物流×クーポン」の両輪が鍵です。

ヤフー「優良配送」で差別化ヤフーの検索順位は優良配送対応の有無で大きく変わります。当社が支援した店舗では、優良配送を導入後、検索結果での露出が増加し、新規顧客の獲得が1.4倍になりました。ただし、在庫切れや配送遅延が発生すると評価が落ち、逆効果になることも。物流改善と合わせて導入することが必須です。ヤフーでは「スピードが売上を作る」と言えます。