すべてのカテゴリ

初めまして。ココナラを中心にLINE予約システムを出品しているayan（えーやん）と申します。今回はタイトルの通り、「別にシステム導入しなくても今困ってないし…」というオーナー様のために書いてみます。現実に予約が入ってきて、スケジュール見ながら組み合わせて、駄目なら他の日程をご案内する。それで現状回っているのでしたら「困ってない」はその通りなのかもしれません。ですが、それはオーナー様が困っていないという話かと思います。今回はオーナー様ご自身ではなく、貴サロン・貴治療院をご検討のお客様にとってのメリットをお話したいと思います。１．予約が取りやすいLINEは今や生活の一部です。そのLINEで簡単に予約が取れるというのは非常にわかりやすいメリットかと存じます。電話のみ、あるいはメールフォームはあるけど予約確定は折り返しの電話後、となるとどうしてもお客様は営業時間に縛られることになります。これがご新規の予約を遠ざけている、というパターンもあるのではないでしょうか。また、これは実際にLINE予約を導入頂いている購入者様より頂いた言葉なのですが、「電話だと候補日や時間を探すのが大変だけど、LINEで見れるので楽」というご意見を頂戴しました。反面、「予約が取りやすい」はイコール「キャンセルされやすい」ということでもあると思います。そのため私のLINE予約では「キャンセルをLINE予約上で受け付ける・受け付けない」を選べるようにしています。また、「何日前までならキャンセルを受け付ける」のような制御も可能です。２．コミュニケーションも取りやすいちょっとした連絡がしたい、だけどお店の電話番号しか知