L Message導入でCPA半減!体操教室がLINEで業務効率化
株式会社ミショナ(本社:東京都渋谷区、代表取締役:鈴木隆宏)が提供するLINE公式アカウント拡張ツール「L Message(エルメッセージ)」の導入支援を行った、L Message認定代理店の株式会社エスプリット代表取締役 山田尚弥様にインタビューを実施しました。
都内の体操教室「Little Stars Academy(リトルスターアカデミー)」様での導入事例における広告費削減や業務効率化について、2025年4月6日に伺ったインタビュー内容をご紹介します。
■地域に根ざす少人数制の体操教室が抱えていた課題リトルスターアカデミー様は、東京都の四谷・国分寺・二子玉川に3教室を構える、幼児〜小学生を対象とした体操教室です。
跳び箱・逆上がり・縄跳びなどの基礎運動に加え、小学校受験に対応した指導も行い、一人ひとりの成長に寄り添う少人数制が特長です。
運営体制変更を機に、新たな顧客獲得の仕組みづくりに取り組むこととなりました。
従来のGoogle広告やMeta広告では、初回来店までのCPAが8,000〜10,000円と高く、費用対効果の改善が課題でした。
また、予約や支払いのやりとりも主に手動で行っていたため、日々の業務負荷にも限界が見え始めていました。
■LINEと連携した集客導線と自動化の実現導入支援を担当したのは、L Message認定代理店である株式会社エスプリット代表取締役 山田尚弥氏(L Message認定講座講師)です。
LINEは多くの生活者が日常的に使うアプリであり、地域密着型ビジネスとの親和性が高い点から、まず「LINE友だち追加広告」の導入を提案。
次に、広告から
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