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どの職場にも、いつも愚痴や文句しか言わない人っていませんか？あなたには感謝の心がないのか！！って言いたくなりますね。実は、そういう方の中には、思うようにいかなかった「事情」があることが多いのです。例えば、幼少期から親に認めてもらえなかった、、、職場の元上司にだめだしされた、、、など、過去のマイナス経験から、「どうせ自分は認めてもらえない」という認知になってしまい、その結果として、入ってくる情報に自分なりのマイナス感情や認知が加わり、愚痴や文句となって言動に現れる、、、ということがよくあります。①文句や愚痴の多い人は、そんな自分自身を受け止めて、本当はどうなりたかった？と自分に問いかけてください。そして、そんな自分にセルフハグです！②文句や愚痴を聞く側の人は、いやな時は離れる。聴ける余裕のある時には、それの何が嫌だったのか、、そこまで聞ききることができると、受容・共感ができて、相手とよりよい関係が築けます。どれも、する・しないはあなた次第です。