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「受講生やクライアント様をもっと励ましたい。でも、日々の実務に追われて、温かい言葉を届ける余裕がない……」そんなお悩みを持つ、オンラインスクールや継続講座を主宰されているオーナー様へ。本日は、私がお手伝いしている「公式LINEやメルマガの配信テキスト作成」の事例をご紹介します。専門家としての「想い」を、日常の言葉にノウハウを教えるプロであるオーナー様ほど、受講生様が一人で立ち止まっている時間に、そっと背中を押してあげたいと願っているものです。「最近、発信が止まっている生徒さんが多いな」「今の時期、みんな何に迷っているんだろう」そんなオーナー様の「気づき」や「優しさ」を伺い、私の方が受講生様の心にスッと届く言葉に翻訳して、配信までサポートしています。（サンプル：夜のひとときに届けるメッセージ）「ふと時計を見ると、もうこんな時間。今日も一日、本当にお疲れ様でした。新しいことを学び始めると、周りと比べて焦ったり、『自分だけが足踏みしている』ような感覚になる夜もありますよね。でも、その『もっと良くしたい』という迷いこそが、あなたが誠実に進んでいる証拠です。今夜は少しだけ自分を甘やかして、温かい飲み物で心と体を緩めてあげてください。明日のあなたは、今日よりも一歩、理想の形に近づいているはずですよ🌿」「事務 × 執筆」のしずくだからできること私はライターとしてだけでなく、オンライン秘書として実務全般をサポートしています。抽象的なイメージを言語化：「今回はこんな雰囲気で励ましたい」という断片的なキーワードから、ブランドイメージに合った文章を作成します。運営の「裏側」をサポート：文案作成だけで

リピーターを増やすカギはLINE！その理由とは？売上アップを目指すなら、リピーターを増やすことが最も効果的です。リピーターを大切にすることで、売上の安定化だけでなく、広告費の削減や顧客満足度の向上が期待できます。ここで注目すべきツールが「LINE公式アカウント」です。LINEは、日本国内での利用者数が約9000万人と非常に多く、特に30〜60代の年代にリーチしやすい特徴があります。NTTドコモ モバイル社会研究所の調査によれば、LINEの利用率は以下の通りですこれらのデータから、LINEは幅広い年齢層で高い利用率を誇ることが分かります。また、開封率が非常に高く、メルマガの2〜3倍とも言われています。具体的な数値は明示されていませんが、LINEのプッシュ通知機能や高い到達率が要因となり、メルマガを上回る開封率を実現しています。この高い到達率と親しみやすさが、LINEをリピーター対策に最適なツールにしている理由です。さらに、LINEでは以下のような機能がリピーター育成に効果を発揮します：クーポン配信：特別感のあるオファーで顧客を惹きつける。個別メッセージ：購入履歴や嗜好に合わせたフォローアップが可能。定期配信：役立つ情報やキャンペーンで顧客との接点を維持。これらを適切に活用すれば、顧客とのつながりを深め、自然とリピート率を高めることができます。実際、私が運営するコーヒー店では、LINE公式アカウントを活用したフォロー施策により、リピーター売上が総売上の70％を占めるまで成長しました。「リピーターを増やしたい」「顧客との関係を深めたい」と考えているなら、LINE公式アカウントの活用は