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 本来、人の財産を守るべき存在の銀行が自ら盗みを働いていたことは大変残念です。この件を受けて、半沢頭取は会見を行いました。 主な改善策として語っていたのはキーを本社で一括管理というものでした。 1つの案としてはいいと思いました。  ちなみに銀行もキーを持つ理由は、本人が紛失したときのためとのことです。ただもう2度とこのような事件を起こさない究極の策は、キーは本人しか持たないということだと思います。 もし本人がキーを紛失した場合、特殊な方法で開けることになるでしょうが、その費用は負担してもらうということになります。　完全なるオペレーションはありませんが、この策は再発防止とサービス維持のバランスがいいと思います。私が担当者ならそのような契約内容に変更することを提案するでしょう。