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コミュニケーションの質が重要ココナラでの取引がスムーズでも、無機質な対応では繰り返し購入には起こりにくいです。 お客様との取引では、ただ丁寧な対応だけでなく、人柄を感じさせるコミュニケーションが重要です。注意を見せることで、「次もこの人にお願いしたい」と思ってもらえないかもしれません。 サービスだけでなく、対応面でも心を込めて、リピート購入の可能性が考えられます。