電話対応と言い方は大事っていうお話
こんにちは!なごみーなです。ブログにまで辿り着いてくださりありがとうございます。リアル仕事でも電話対応が多いんです。少人数の会社なのでバタバタなこの時期ひとりで電話対応(יםי ; )同時に電話がなるから一人では到底取れずグループ会社の人が取ってくれることも多々あります。(ありがとう〜と心の中で)そして最近あった問い合わせで私ではわからないのでメールを送っていただくことにしたのですがアドレスの中の「T」とか「D」とかわからないといけないと思ったので「デー」とか「テー」とか言ったら「ティーですね」と冷たくわれて・・・ (´・ω・`):コ、コワイはいすみません。とこれまた心の中でなりましたw「東京のティー」とか言ったほうが今どきだったのかな昔の人なのでわかりやすく言ったら言い直されたw今の人はそんなこと言わなくても耳もいいしいいのかしら。そして私が新卒で入った会社がITの走りのような会社だったからそんな言い方をしていたのかな〜?と思って調べたところやはり業界的なことと、今は海外の方とのやりとりもあるので若い方を中心に「ティー」や「ディー」と発音して問題ないようですね。私もアップデートをしないといけないのねと思った電話対応でした。その時々によってどんどん物事は吸収していかないとですよね〜まあもう少し優しくその方も言ってくれたら私もガビーンwとはならなかったのですがね(昭和がひどいw)いつもニコニコ優しく楽しくお電話対応心掛けております。試してみてね(*´꒳`*)
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