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　ハウスメーカーは独自のモジュール、オリジナルな納まり、建材、設備、部品となっていてメンテナンス、リフォーム工事を囲い込んでいる。しかも、とんでもなく高くつくという事をしっかり説明してあげれば競合に勝てます。 ・メンテナンス (Maintenance)とは メンテナンスは、建物や設備を良好な状態に保つための定期的な点検や修理を指します。目的は、劣化を防ぎ、使用可能な状態を長期間維持することです。 メンテナンスには以下のような作業が含まれます。 • 防蟻点検 • ペンキの再塗装 • 屋根、外壁の点検、一部分の張替えやクラックの補修 • 構造体（屋根裏、床下）の点検 • 防雨、防水の点検、漏水の修理など • 設備の点検と調整（空調、暖房、給排水など） • 小規模な床、仕上げ材、建具等の修理 ＊メンテナンスは比較的低コストであることが多いです。 ・リフォーム (Renovation)とは 　リフォームは、ライフスタイル、家族構成の変化に対応するために間仕切り壁の一部または全体の改装、増築、機能性や美観、生活の豊かさを向上させるための大規模な作業を指します。 また、以下のような作業が含まれます。 • 使用目的の変更 • キッチンや洗面所、トイレ、バスルームの全面改装 • 床材や壁、天井材の張替え • 建具の新設、取り換え • エネルギー効率を高めるための改装 • 外観の（新しい外壁や屋根材、雨樋）改修 • 間仕切壁の改装 • 造作家具の新設など ＊リフォームは高額になることが多く、計画的な費用が必要です。 ・欧米のメンテナンス、リフォーム費用 米国では、人件費が高いので一般的な傾向とし