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改善しても生産性が上がらない時の2つの対応

改善活動により作業時間を短縮しても、必ずしも生産性(生産効率)は上がらないことをご存知でしょうか。 現場の事例を使って解説します。 基本労働時間が8Hである会社の社員S氏は、毎日残業ナシの定時で終業(帰宅)していました。 社内の改善活動で、S氏の仕事は1H相当の改善をし、同じ作業を7Hでできるようにしました。 しかし、改善前の作業量はそのままで、S氏は8H働いて終業していたので、余力が1H増えただけです。 この状態が続けば、生産性(生産効率)が上がることはありません。 実は、このような「時短しても生産性が上がらない」現象は結構多く見受けられます。 さて、何が問題で、どうすれば生産性が上がるでしょうか。 この問いに応える前に、生産性の基本公式を理解する必要があります。 《 生産性 = 産出(アウトプット) ÷ 投入(インプット) 》 自動車の場合で考えると、10リットルのガソリンを入れて、100キロメートル走行できた場合の生産性は、 生産性 = 100km ÷ 10L     = 10km/L になります。これはエネルギー生産性であり燃費とも呼ばれ、高いほど燃費効率が良い(10km/Lよりも11km/Lが優秀)という評価です。 この時の目的と手段を整理します。 目的は100kmの移動で、手段は10Lのガソリンを入れたことです。 また、100kmの移動が産出(アウトプット)で、10Lのガソリン注入が投入(インプット)になります。 これはエネルギー生産性でしたが、このイメージを持ったまま労働生産性に移ります。 10名で8H働いた場合の工数は80H/日(10名✕8H)であり、この工数を
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