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今回は４つの改善パターンを押さえます。ご存知の方も多と思いますが、改善の４原則です。 Ｅｌｉｍｉｎａｔｅ　排除　「排除できないか」 Ｃｏｍｂｉｎｅ　　　結合　「結合したらどうなるか」 Ｒｅａｒｒａｎｇｅ　入替え「入れ替えたらどうなるか」 Ｓｉｍｐｌｉｆｙ　　簡素化「簡素化できないか」 ＥＣＲＳとも呼ばれ、製造部門だけではなく、開発や設計などでも多く使われています。 Ｅ排除　手紙が電子メールに替わったことで、便箋・切手・封筒・のり・配達・仕分け・回収・投函などの多くが排除され、物品と手間が不要になり、発信から受信迄の時間も大幅に短縮されました。 Ｃ結合　スマホには通話以外の様々な機能が結合されています。インターネット、書籍、目覚まし時計、カメラにお財布まで１台に結合されたことで、取り置きや運搬の手間が減り、人々は日々利便性を感じています。 Ｒ入替え　配達経路を入れ替えることで、宅配の距離と時間が短縮され、同じ時間内で、より多くの対応が可能になります。また作業順を入れ替えたことで、コピー機の印刷中の待ち時間内に事務作業をし、大きな時短ができます。 Ｓ簡素化　スーパーの会計は、値段を打ち込む作業がバーコードで“ピッ”と簡素化され、更に最近では、買物カゴに商品を入れたまま会計が終わるなど飛躍的に簡素化が進み、顧客と社員の省手間に結び付いています。 ここ迄で、改善の４原則をご理解頂けたでしょうか。 皆さんが実際に行った業務改善、及び実在する身の周りの商品をＥＣＲＳと結び付けることで、更に理解を深めてください。 最後に皆さんのお役に立つであろう、大事なことを記します。 ＥＣＲＳの「Ｅ排除」