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美容院で「短く切られすぎた！」「カラーの色合いが違う！」 →美容師はどう対応しているの？ 美容院で施術をしてもらったとき、仕上がりを見て「あれ、なんだか思っていた感じと違うな…」と思ってしまった経験はありませんか？ 「自分が思っていたよりも長さを切られすぎていた」「パーマやカラーの施術に納得がいかない」場合どうすればいいのか、また美容師はどう対応しているのか……そんな疑問について、美容師の原木佳祐さんに教えていただきました。 「切られすぎ」のパターンは2通り Q.「カットをお願いしたら、思っていたより切られすぎてしまった…」という場合、どうすればよいですか。 原木さん「お客さまからイメージのオーダーがあったにもかかわらず、しっかりと共有ができていなかったパターンと、お任せでオーダーしたもののイメージとかけ離れていたパターンが考えられますね。 どちらにしても、お客さまから『イメージと違った』とお問い合わせいただければ、一定期間内に無料でお直しをさせていただくことができますから、担当の美容師に相談していただくのが一番よいですね」 Q.では、「パーマの施術が納得いかない…」という場合はどうでしょうか。 原木さん「『もう少しパーマの巻きが強くてもよかった』、逆に『緩めでもよかった』といった感想がありましたら、ぜひ担当の美容師に伝えていただきたいです。美容師側はもちろん、それぞれのお客さまに合わせた施術をしていますが、やはりお客さま自身が最もよいと思っていただけるスタイルにできるのが一番ですからね。 また、パーマの場合は『家に帰ってから自分でスタイリングをしてみたとき